製品解説このページでは KARTEforApp の機能・特徴・提供形態をまとめています
分析から施策実行までを担うモバイルアプリ向けCXプラットフォーム
提供 株式会社プレイド
株式会社プレイドが提供するCXプラットフォーム「KARTE」のモバイルアプリ向けプロダクト。アプリ利用者の分析から施策の実行までをワンストップで行い、モバイルアプリのエンゲージメント向上を図る。プラットフォーム全体としては、リアルタイムユーザー解析とバッチ解析、KARTE AIを基盤に、ユーザー分析やセッションリプレイといったインサイト機能、クリエイティブ作成、シナリオテンプレート、マーケティングオートメーション、マルチチャネル配信、カスタマージャーニー設計といったアクション機能を備える。同シリーズにはWeb接客の「KARTE Web」、メール・LINE・プッシュ通知による1to1コミュニケーションの「KARTE Message」、LPOやA/Bテストの「KARTE Blocks」、広告の投資対効果を可視化する「KARTE Signals」、社内外のデータを統合する「KARTE Datahub」などがあり、組み合わせて利用できる。EC、金融・保険、不動産、旅行・運輸など幅広い業界で導入されている。
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| 製品名 | KARTEforApp |
|---|---|
| 公式サイト | https://karte.io/package/app/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRMツール |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日:2026年8月26日
公式サイトで確認できた範囲では、KARTEforApp (株式会社プレイド) は次の 4 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社プレイド |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10番1号GINZASIX10階 |
| 資本金 | 10億円〜100億円未満 |
| 従業員数 | 425名 |
| 電話番号 | 03-4405-7597 |
| 業種 | 情報通信業 |
| 法人番号 | 7010401096035 |
| 企業サイト | https://plaid.co.jp/ |
| 事業内容 | KARTE(カルテ)は、株式会社プレイドが提供する、顧客一人ひとりの行動をリアルタイムに解析し、最適な体験(CX:顧客体験)を創出するためのプラットフォームです。 主な事業・サービス内容は以下の通りです。 1. リアルタイム解析とWeb接客: サイト訪問者の行動を「点」ではなく「線」として捉え、その瞬間の状況に合わせたポップアップ表示やチャットなどのWeb接客を自動で行います。 2. マルチチャネル対応: Webサイトだけでなく、アプリ(KARTE for App)やメール、LINE、プッシュ通知(KARTE Message)など、複数の接点を横断したコミュニケーションが可能です。 3. データ統合と活用: 社内外のデータを統合するデータ基盤(KARTE Datahub)や、広告効果の最適化(KARTE Signals)、ノーコードでのサイト改善(KARTE Blocks)など、顧客理解を事業成長に繋げるための多様なツールを提供しています。 膨大な1st Partyデータを活用し、アパレル、EC、金融、不動産など幅広い業界で、顧客体験の向上とLTV(顧客生涯価値)の最大化を支援しています。 |
| 掲載している他の製品 | AIアナリティクス Wicle KARTEDatahub KARTE Message |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。KARTEforApp の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| KARTEforApp | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| ART | 5,478 円〜 | — | — | ○ | — |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | 独自項目の追加 | API連携 | 権限管理 | SSO(シングルサインオン) | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 管理画面の多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| KARTEforApp | クラウド | — | — | — | — | — | — | — | ○ | — | — | — | — | ○ | — | ○ | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| ART | — | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | — | — | ○ | — | — | — | — |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。