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製品解説このページでは helpmeee!KEIKO の機能・特徴・提供形態をまとめています

チャットボットツール

helpmeee!KEIKO とは？機能・特徴・提供形態

提供バリュエンステクノロジーズ株式会社

問い合わせ対応を効率化したい

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

helpmeee!KEIKOの公式ページ — 公式ページ（当社で取得したキャプチャ）

公式サイトを見る

helpmeee! KEIKOは、人とAIのハイブリッドで社内問い合わせ対応を効率化するサービスです。上場企業から数十名規模の企業まで、幅広い規模のバックオフィスに導入されています。掲げている価値は、AI対応と有人エスカレーションによる効率化、チケット管理とナレッジ管理による脱属人化、複数部署・部門での運用への対応の3点です。機能は、生成AI・RAGを用いたチャットボット、エスカレーション、チケット管理、通知、ナレッジ管理、ナレッジのオートメンテナンス、分析・レポート、ナレッジの蓄積と多岐にわたります。活用シーンはバックオフィスにとどまりません。情報システム部門のヘルプデスクでは「新しく支給されたパソコンのセットアップ方法がわかりません」といった問い合わせにチャットボットが24時間365日自動で回答するため、本当に人のサポートが必要な対応に時間を充てられます。FAQ・ナレッジの運用管理では「社内のFAQを探したが見つけられない」という場面でチャットに質問するだけでナレッジを探してきます。人事・総務・経理では「先週の出張旅費はいつまでにどこから申請すればいいか」といった問い合わせに対応し、時期によって集中する問い合わせにも無理なく対応できるようになります。取引先からの問い合わせ対応にも使えます。無料トライアルは2週間提供されています。

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製品情報

製品名	helpmeee!KEIKO
公式サイト	https://helpmeee.jp
料金	要問い合わせ
カテゴリ	チャットボットツール

画像・関連イメージ

機能0 / 6 項目に対応

生成AI搭載 −

有人切替 −

LINE連携 −

チャット内フォーム −

会話ログ分析 −

CRM/MA連携 −

基本スペック

提供形態 −

ボット方式 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

helpmeee!KEIKOのよくある質問

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この製品の特徴

問い合わせ対応を効率化したい

運営企業情報

企業名	バリュエンステクノロジーズ株式会社
所在地	〒107-0062 東京都港区南青山５丁目６番１９号ＭＡ５
事業内容	【事業内容】当社は、企業のデジタル化ニーズに対し、以下の4つの領域でワンストップのソリューション提供を行います。「システム開発ソリューション」 ECプラットフォーム、オークションシステム、フルフィルメント、顧客データ基盤、基幹業務システムなどのWebシステム開発。ブロックチェーン技術を活用したNFT関連システムや、生成AIを組み込んだAIソリューション開発にも対応。AWS環境でのインフラ構築・運用・保守もワンストップで実施します。「クリエイティブソリューション」 Webデザイン、バナー・広告制作から、チラシ・パンフレット・ポスター・ノベルティなどの物理媒体制作、ロゴ・名刺設計まで、ブランド価値を高めるビジュアル表現を実現。LP制作やWordpress CMSサイト構築・運用も支援し、SEOを重視したマーケティング効果の最大化を図ります。「BIソリューション」データ統合・基盤構築から、ダッシュボード化、レポーティング・分析、改善提案・運用支援までの一貫体制で、データドリブン経営を実現させます。「情シスソリューション」 IT統制規定策定、セキュリティベースライン確立、脆弱性対策・ログ監視・DLP対策などの技術的な防御体制構築。ヘルプデスク、キッティング、インシデント対応フロー作成、情報資産管理の運用支援のほか、自社開発のAI-SaaS「helpmeee! KEIKO」による社内問い合わせ対応の効率化も提供します。【取扱い業務・サービス】・Webシステム開発（EC、オークション、基幹業務システムほか）・ブロックチェーン・NFTシステム開発・AI・生成AI活用ソリューション開発・AWS環境でのインフラ構築・運用・保守・Webデザイン・UI/UXデザイン・グラフィックデザイン（バナー、チラシ、パンフレット、ポスターほか）・ブランドアイデンティティ設計（ロゴ、名刺等）・LP制作・Wordpress CMS構築・運用・データ統合・基盤構築・ダッシュボード開発・ビジネスインテリジェンス・データ分析・IT統制・セキュリティ管理体制構築・セキュリティ対策（脆弱性診断、ログ監視、DLP対策ほか）・IT運用支援（ヘルプデスク、キッティング、インシデント対応）・社内問い合わせ対応AI-SaaS「helpmeee! KEIKO」

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。helpmeee!KEIKO の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
helpmeee!KEIKO	要問い合わせ	—	—	—	—
grip space	無料	なし	—	○	—
amieAIチャットボット	要問い合わせ	—	—	—	—
CAAC（カーク）	要問い合わせ	あり	1年	—	—
chai+	36,800 円〜	あり	—	—	○
サポートチャットボット	要問い合わせ	あり	—	—	—
AlliLLMAppMarket	要問い合わせ	—	—	—	—
GENIEE CHAT	要問い合わせ	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	ボット方式	初期費用	生成AI搭載	最低契約期間	有人切替	LINE連携	導入支援	チャット内フォーム	API連携	会話ログ分析	SSO（シングルサインオン）	CRM/MA連携	セキュリティ認証	スマホアプリ	管理画面の多言語対応	導入社数
helpmeee!KEIKO	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
grip space	クラウド	両方	なし	○	—	—	—	○	—	○	○	—	○	—	—	—	—
amieAIチャットボット	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	両方	—	○	18000
CAAC（カーク）	クラウド	AI型	あり	○	1年	○	○	○	—	○	—	—	○	ISMS	○	—	—
chai+	クラウド	両方	あり	○	—	○	○	○	—	○	○	○	—	ISMS	—	○	—
サポートチャットボット	クラウド	両方	あり	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	ISMS	—	○	—
AlliLLMAppMarket	クラウド	AI型	—	○	—	○	—	○	—	○	—	○	○	ISMS	—	○	300
GENIEE CHAT	クラウド	シナリオ型	—	—	—	○	○	○	○	○	—	—	○	—	○	○	4500

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チャットボットツールとは

チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。