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製品解説このページでは 富士通のSalesforceサービス の機能・特徴・提供形態をまとめています

CRMツール

富士通のSalesforceサービスとは？機能・特徴・提供形態

富士通が支援するSalesforceの導入・活用

提供富士通株式会社

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

公式サイトを見る

富士通のSalesforceサービスは、Salesforceを活用して営業・サービス・マーケティングといった顧客接点の情報を統合し、「顧客中心」のデジタルエクスペリエンスの提供を実現する導入・活用支援です。データを一元化して一貫性のあるパーソナライズされた体験を提供することで、ビジネス変革を支援します。選ばれる理由として3点を挙げています。1つ目は、富士通自身の全社DXプログラム「FUJITRA」のOneCRMプロジェクトでSalesforceを採用し、グローバルで統一したパイプライン管理の実現に向けていち早くAIを組み込むなど、国内最大規模のSalesforceユーザーとしての知見を持つことです。2つ目は、長年のSalesforceビジネスを通じた幅広い業種での導入実績と、国内パートナー各社の中でも高い顧客満足度、Salesforce Japan Partner Awardの受賞歴です。3つ目は、セールス・サービス・サポート・マーケティングのあらゆる顧客接点をカバーする「Customer360」戦略です。サービス範囲としては、MuleSoftで統合されたSalesforceプラットフォーム上のData Cloudに蓄積した情報を活用し、AIエージェント「Agentforce」によって顧客対応業務を最適化する構成が示されています。個別の提供内容は、活用診断から伴走支援まで行う導入効果最大化の支援、Data CloudとMarketing Cloudの導入によるデジタルマーケティング支援、DXビジョンプランニング、SalesforceとGenesys Cloudを連携させたコンタクトセンターの次世代化、MuleSoftによるAPI連携基盤の構築、「The Model」に基づく分析テンプレートでBtoBマーケティングのボトルネックを可視化する支援などです。導入事例としてマツダ株式会社などが紹介されています。

富士通のSalesforceサービスの利用者レビュー

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製品情報

製品名	富士通のSalesforceサービス
公式サイト	https://global.fujitsu/ja-JP/capabilities/business-applications/salesforce
料金	要問い合わせ
カテゴリ	CRMツール

公式サイトの確認日：2026年8月30日

機能0 / 7 項目に対応

顧客・担当者管理 −

案件管理 −

対応履歴 −

メール配信 −

独自項目の追加 −

権限管理 −

レポート・分析 −

基本スペック

提供形態 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 ○ 出典

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

富士通のSalesforceサービスでできること

公式サイトで確認できた範囲では、富士通のSalesforceサービス（富士通株式会社）は次の 1 項目に対応しています。記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

導入支援

富士通のSalesforceサービスのよくある質問

富士通のSalesforceサービスではどんなことができますか？: 公式サイトで確認できた範囲では、導入支援に対応しています。
富士通のSalesforceサービスはどのカテゴリの製品ですか？: CRMツールに分類しています。

この製品の特徴

BtoB向け大企業向け SFA/CRM連携 API連携顧客情報を一元管理したい既存システムとつなぎたい

運営企業情報

企業名	富士通株式会社
所在地	〒211-0053 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番１号
資本金	100億円以上
従業員数	35,924名
電話番号	03-6252-2220
業種	製造業
法人番号	1020001071491
企業サイト	https://www.fujitsu.com/jp/
事業内容	1935年設立の日本を代表するグローバルIT企業（東証プライム上場）です。「イノベーションによって社会に信頼をもたらし、世界をより持続可能にしていく」というパーパスを掲げ、現在は従来のハードウェア製造から、デジタル変革（DX）とサステナビリティを軸としたサービスプロバイダーへの転換を加速させています。主な事業内容は、コンピューティング、ネットワーク、AI、データ＆セキュリティなどの最先端技術を活用したシステム構築（SI）、クラウドサービス、および経営コンサルティングです。最大の特徴は、スーパーコンピュータ「富岳」に象徴される世界最高水準の技術力と、グローバルな事業ブランド「Fujitsu Uvance」を通じて展開する、業種を越えた社会課題の解決力にあります。官公庁や金融、製造など幅広い分野で強固な顧客基盤を持ち、AI（Fujitsu Kozuchi）や量子コンピューティングといった次世代技術の実装を通じて、デジタル社会の信頼を支え、新たな価値を創造し続ける世界屈指のテクノロジーパートナーです。
掲載している他の製品	CRMate DevOps with GitLab eラーニング FUJITSU Manufacturing Industry Solution COLMINA iCAD SX iCAD MX J+ComFITs KnowledgeC@fe KnowledgeSh@re

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。富士通のSalesforceサービスの行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
富士通のSalesforceサービス	要問い合わせ	—	—	—	—
SPIRAL ver.1	50,000 円〜	あり	—	—	○
ART	5,478 円〜	—	—	○	—
F-RevoCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート)	要問い合わせ	—	—	—	—
SPIRAL WebTools	50,000 円〜	あり	最短2か月	—	○
FlexCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
GRIDY SFA	55,000 円〜	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	顧客・担当者管理	初期費用	案件管理	最低契約期間	対応履歴	サポート窓口	メール配信	導入支援	独自項目の追加	API連携	権限管理	SSO（シングルサインオン）	レポート・分析	セキュリティ認証	スマホアプリ	管理画面の多言語対応	導入社数
富士通のSalesforceサービス	—	—	—	—	—	—	—	—	○	—	—	—	—	—	—	—	—	—
SPIRAL ver.1	クラウド	—	あり	—	—	○	電話	○	○	○	○	○	—	—	ISMS	—	—	14000
ART	—	○	—	—	—	○	—	○	—	○	—	—	—	○	—	—	—	—
F-RevoCRM	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	○	○	○	—	○	—	—	○	—
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート)	クラウド	—	—	—	—	○	—	○	○	○	○	○	○	○	ISMS	○	○	6000
SPIRAL WebTools	クラウド	—	あり	—	最短2か月	—	電話	○	○	○	○	○	○	—	ISMS	—	—	3500
FlexCRM	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	○	○	○	ISMS	○	—	—
GRIDY SFA	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	○	○	○	両方	○	—	—

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CRMツールとは

CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。