esm(eセールスマネージャー)ではどんなことができますか？

公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、顧客・担当者管理、案件管理、対応履歴、メール配信、導入支援など計 11 項目に対応しています。

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製品解説このページでは esm(eセールスマネージャー) の機能・特徴・提供形態をまとめています

CRMツール

esm(eセールスマネージャー) とは？機能・特徴・提供形態

1999年から続く国産CRM/SFA。入力を日々の業務の流れに組み込む

提供ソフトブレーン株式会社

料金: 要問い合わせ
提供形態: クラウド
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

esm(eセールスマネージャー)の公式ページ — 公式ページ（当社で取得したキャプチャ）

公式サイトを見る

esm（eセールスマネージャー）は、ソフトブレーン株式会社が提供する国産のCRM/SFAです。1999年の提供開始以来、6,000社・185業種以上に導入されています。CRMが定着しない原因を「業務の流れと入力が切り離されていること」と捉え、日報・名刺・スケジュールという毎日の業務に入力を組み込む設計をとっています。一度の登録が顧客・案件・活動・帳票に同時に反映されるため、同じ内容を何度も入れる必要がありません。料金は1ユーザーあたり月額3,500円（税別）から、有人フォロー付きのプロフェッショナルが6,000円、他システム連携や柔軟な権限設定に対応するエンタープライズが12,500円、AIなど有償オプションを含むアンリミテッドが25,000円という構成です（最上位以外は5名から）。ノーコードの業務アプリ制作ツール「esm appli」（月1,500円）やAIが登録・情報整理を助ける「esm AIコンシェルジュ」（月1,000円）は単体でも利用できます。30日間の無料トライアルがあります。

esm(eセールスマネージャー)の利用者レビュー

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製品情報

製品名	esm(eセールスマネージャー)
公式サイト	https://www.e-sales.jp/
料金	要問い合わせ
カテゴリ	CRMツール
提供形態	クラウド

公式サイトの確認日：2026年8月26日

画像・関連イメージ

機能7 / 7 項目に対応

顧客・担当者管理 ○ 出典

案件管理 ○ 出典

対応履歴 ○ 出典

メール配信 ○ 出典

独自項目の追加 ○ 出典

権限管理 ○ 出典

レポート・分析 ○ 出典

基本スペック

提供形態クラウド出典

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 ○ 出典

API連携 ○ 出典

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ ○ 出典

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

esm(eセールスマネージャー)でできること

公式サイトで確認できた範囲では、esm(eセールスマネージャー) （ソフトブレーン株式会社）は次の 11 項目に対応しています。記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

提供形態：クラウド
顧客・担当者管理
案件管理
対応履歴
メール配信
導入支援
独自項目の追加
API連携
権限管理
レポート・分析
スマホアプリ

esm(eセールスマネージャー)のよくある質問

esm(eセールスマネージャー)ではどんなことができますか？: 公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、顧客・担当者管理、案件管理、対応履歴、メール配信、導入支援など計 11 項目に対応しています。
esm(eセールスマネージャー)はどのカテゴリの製品ですか？: CRMツールに分類しています。

この製品の特徴

メールで見込み客を育てたい商談・案件の進捗を管理したい顧客情報を一元管理したい外出先・スマホで使いたい既存システムとつなぎたい

運営企業情報

企業名	ソフトブレーン株式会社
所在地	〒103-0027 東京都中央区日本橋１丁目１３番１号
法人番号	1010001132006
掲載している他の製品	eセールスマネージャーRemix MS esm marketing

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。esm(eセールスマネージャー) の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
esm(eセールスマネージャー)	要問い合わせ	—	—	—	—
SPIRAL ver.1	50,000 円〜	あり	—	—	○
ART	5,478 円〜	—	—	○	—
F-RevoCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート)	要問い合わせ	—	—	—	—
SPIRAL WebTools	50,000 円〜	あり	最短2か月	—	○
FlexCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
GRIDY SFA	55,000 円〜	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	顧客・担当者管理	初期費用	案件管理	最低契約期間	対応履歴	サポート窓口	メール配信	導入支援	独自項目の追加	API連携	権限管理	SSO（シングルサインオン）	レポート・分析	セキュリティ認証	スマホアプリ	管理画面の多言語対応	導入社数
esm(eセールスマネージャー)	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	○	○	○	—	○	—	○	—	—
SPIRAL ver.1	クラウド	—	あり	—	—	○	電話	○	○	○	○	○	—	—	ISMS	—	—	14000
ART	—	○	—	—	—	○	—	○	—	○	—	—	—	○	—	—	—	—
F-RevoCRM	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	○	○	○	—	○	—	—	○	—
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート)	クラウド	—	—	—	—	○	—	○	○	○	○	○	○	○	ISMS	○	○	6000
SPIRAL WebTools	クラウド	—	あり	—	最短2か月	—	電話	○	○	○	○	○	○	—	ISMS	—	—	3500
FlexCRM	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	○	○	○	ISMS	○	—	—
GRIDY SFA	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	○	○	○	両方	○	—	—

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CRMツールとは

CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。