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公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、顧客・担当者管理、メール配信、導入支援、レポート・分析に対応しています。

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製品解説このページでは Customa! の機能・特徴・提供形態をまとめています

CRMツール

Customa! とは？機能・特徴・提供形態

1社あたり月9,980円でアカウント無制限。5〜100名の中小企業向け

提供株式会社アイバス

料金: 要問い合わせ
提供形態: クラウド
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

公式サイトを見る

Customa!（カスタマ）は、株式会社アイバスが提供する中小企業向けのクラウド型顧客管理システムです。従業員5〜100名程度の企業を対象とし、料金は1社あたり月額9,980円でアカウント数は無制限です。人数ではなくデータ容量による課金のため、社内の誰もが使える状態にしても費用が増えず、登録件数も気にせずに済みます。見込客管理、顧客管理、取引履歴、見積書・請求書の作成、問い合わせ管理、想定問答集の共有といった機能を職域に応じて使い分けられます。納入業者の管理と購買発注にも対応しており、登録済みのベンダーと製品を選ぶだけで発注書を作成し、PDFでメール送付できます。発注書にはトラッキング番号が自動で振られ、承認・送付・製品受領までのステータスを管理できます。スマートフォンやタブレット（Android・iPhone・iPad）からも利用できます。IT専任者がいない企業を想定し、導入時のインストールやDB設定、毎日のバックアップ、誤操作による削除からの復旧まで提供元が対応します。

Customa!の利用者レビュー

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製品情報

製品名	Customa!
公式サイト	https://customa.jp/
料金	要問い合わせ
カテゴリ	CRMツール
提供形態	クラウド

公式サイトの確認日：2026年8月26日

画像・関連イメージ

機能3 / 7 項目に対応

顧客・担当者管理 ○ 出典

案件管理 −

対応履歴 −

メール配信 ○ 出典

独自項目の追加 −

権限管理 −

レポート・分析 ○ 出典

基本スペック

提供形態クラウド出典

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 ○ 出典

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

Customa!でできること

公式サイトで確認できた範囲では、Customa! （株式会社アイバス）は次の 5 項目に対応しています。記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

提供形態：クラウド
顧客・担当者管理
メール配信
導入支援
レポート・分析

Customa!のよくある質問

Customa!ではどんなことができますか？: 公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、顧客・担当者管理、メール配信、導入支援、レポート・分析に対応しています。
Customa!はどのカテゴリの製品ですか？: CRMツールに分類しています。

この製品の特徴

メールで見込み客を育てたい顧客情報を一元管理したい

運営企業情報

企業名	株式会社アイバス
所在地	〒540-0024 大阪府大阪市中央区南新町２丁目４番１２号インテリンクス南新町４０１
資本金	1千万円未満
法人番号	4120001218996
事業内容	経営コンサルティング事業再生コンサルティングシステム導入コンサルティングシステム開発ホスティング

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CRMツールの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Customa! の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
Customa!	要問い合わせ	—	—	—	—
SPIRAL ver.1	50,000 円〜	あり	—	—	○
ART	5,478 円〜	—	—	○	—
F-RevoCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート)	要問い合わせ	—	—	—	—
SPIRAL WebTools	50,000 円〜	あり	最短2か月	—	○
FlexCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
GRIDY SFA	55,000 円〜	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	顧客・担当者管理	初期費用	案件管理	最低契約期間	対応履歴	サポート窓口	メール配信	導入支援	独自項目の追加	API連携	権限管理	SSO（シングルサインオン）	レポート・分析	セキュリティ認証	スマホアプリ	管理画面の多言語対応	導入社数
Customa!	クラウド	○	—	—	—	—	—	○	○	—	—	—	—	○	—	—	—	—
SPIRAL ver.1	クラウド	—	あり	—	—	○	電話	○	○	○	○	○	—	—	ISMS	—	—	14000
ART	—	○	—	—	—	○	—	○	—	○	—	—	—	○	—	—	—	—
F-RevoCRM	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	○	○	○	—	○	—	—	○	—
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート)	クラウド	—	—	—	—	○	—	○	○	○	○	○	○	○	ISMS	○	○	6000
SPIRAL WebTools	クラウド	—	あり	—	最短2か月	—	電話	○	○	○	○	○	○	—	ISMS	—	—	3500
FlexCRM	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	○	○	○	ISMS	○	—	—
GRIDY SFA	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	○	○	○	両方	○	—	—

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CRMツールとは

CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。