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製品解説このページでは CAT.AI マルチAIエージェント の機能・特徴・提供形態をまとめています

ボイスボット

CAT.AI マルチAIエージェントとは？機能・特徴・提供形態

提供株式会社トゥモロー・ネット

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

CAT.AI マルチAIエージェントの公式ページ — 公式ページ（当社で取得したキャプチャ）

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音声・チャットと業務システムを横断し、問い合わせ対応から手続き・判断・処理までを一貫して実行するAI-BPOプラットフォーム。問い合わせ対応の現場では、応答の遅れや品質のばらつき、自己解決率が伸びず同じ内容の対応に工数がかかり続けること、オペレーターごとの属人化、チャネルごとに運用とナレッジが分断されることといった課題が業務単位の部分最適のまま残りやすい、という見方に立つ。CAT.AIはこれに対し、業務の特性に応じて二つのアプローチを設計・組み合わせる。ひとつはあらかじめ決められた手順を確実に遂行するナビゲーション型の対応フローで、どの利用者が体験しても同じ品質を担保しながら最後まで完結させる用途に向く。もうひとつは状況に応じた判断・分岐を行うもので、複雑な条件や例外を含む業務、業務全体を横断して処理を進める必要がある場面を想定する。トラブルサポートや受発注のように状況確認を要する業務、故障診断やプラン相談のように要件の聞き取りから始まる業務が具体例として挙げられている。電話チャネル向けには音声と画面を組み合わせたマルチモーダル対応の製品があり、電話を切らせずに手続きまで完結させる体験を狙う。

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製品情報

製品名	CAT.AI マルチAIエージェント
公式サイト	https://cat-ai.co.jp/service/
料金	要問い合わせ
カテゴリ	ボイスボット

公式サイトの確認日：2026年9月20日

画像・関連イメージ

基本スペック

提供形態 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

CAT.AI マルチAIエージェントのよくある質問

CAT.AI マルチAIエージェントはどのカテゴリの製品ですか？: ボイスボットに分類しています。

この製品の特徴

問い合わせ対応を効率化したい電話の受付・コールセンターを整えたい

運営企業情報

企業名	株式会社トゥモロー・ネット
所在地	〒140-0002 東京都品川区東品川３丁目２８番２５号
企業サイト	https://cat-ai.jp/cx-bot
事業内容	株式会社トゥモロー・ネットは「ITをもとに楽しい未来へつなごう」という理念から立ち上げられた会社です。クラウドコンピューティング事業とSDI事業のほかに、今後さらなる発展を遂げるための新たな挑戦として、2022年3月にAIプラットフォーム事業の新規AIサービスである「CAT.AI」を発表しています。 ■事業の特徴 NVIDIAの最上位Elite Partnerとして、GPUサーバーなどのAIインフラに強みを持つIT企業です。ハードウェアの製造・販売・保守からクラウド、仮想化基盤、システム運用まで対応。子会社CAT.AIと連携し、AI基盤からAIエージェントまで一貫して提供しています。 ■今後の成長性 2026年にCAT.AI事業を分社化し、同事業は実績・技術検証を重ねた立ち上げ期から、組織拡充と市場シェア拡大を目指すスケール期へ移行しました。親会社もAI基盤製品やGPUクラウドを拡充。将来はマルチAIエージェント分野の標準化と海外展開を目指しています。

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製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
CAT.AI マルチAIエージェント	要問い合わせ	—	—	—	—
AIボイスボット「commubo（コミュボ）」	要問い合わせ	—	—	—	—
AI電話サービス	要問い合わせ	—	—	—	—
AI電話代行サービス	要問い合わせ	—	—	—	—
AmiVoice ISR Studio	要問い合わせ	—	—	—	—
Callways	要問い合わせ	—	—	—	—
COTOHA Voice DX Premium	要問い合わせ	—	—	—	—
PKSHA VoiceAgent	要問い合わせ	—	—	—	—

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ボイスボットとは

ボイスボットは、電話でかかってきた問い合わせに音声認識と合成音声で自動応答する仕組みです。予約の受付、配送日の変更、営業時間の案内といった定型的な用件を人手を介さずに処理し、必要に応じて有人へ引き継ぎます。比較のときは、音声認識の精度と騒音への強さ、会話シナリオの作り込みやすさ、有人へのつなぎ方、基幹システムとの連携、そして通話時間による課金を確認してください。