CAIWA Service Viiiではどんなことができますか？

公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、ボット方式：両方、生成AI搭載、有人切替、LINE連携、API連携など計 9 項目に対応しています。

CAIWA Service Viiiはどのカテゴリの製品ですか？

チャットボットツールに分類しています。

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製品解説このページでは CAIWA Service Viii の機能・特徴・提供形態をまとめています

チャットボットツール

CAIWA Service Viii とは？機能・特徴・提供形態

意味認識エンジン「CAIWA」搭載。同義文を足して精度を育てる

提供株式会社イクシーズラボ

料金: 要問い合わせ
提供形態: クラウド
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

CAIWA Service Viiiの公式ページ — 公式ページ（当社で取得したキャプチャ）

公式サイトを見る

CAIWA Service Viiiは、株式会社イクシーズラボが提供するAIチャットボットです。中核となるのは独自の「CAIWAエンジン」で、文章の意味を認識するため、言い回しのゆらぎをある程度吸収します。たとえば「お台場までのアクセス方法」「お台場までどうやっていけばいいですか？」「お台場への行き方」「お台場まで行く方法が知りたい」「お台場までの交通経路」といった表現を、すべて同じ意味として扱えます。運用は、Q&Aを登録し、回答時のアクションを設定するところから始まります。一問一答の登録だけでもある程度は答えられますが、精度をさらに上げるには、質問に対して離れた言い回しを「同義文」として追加していきます。同義文を足すほどヒットの幅が広がる仕組みで、知識データを育てていく運用が前提です。登録した内容がどう答えるかを確かめるテスト機能と、運用しながら改善するメンテナンス機能が用意されています。

CAIWA Service Viiiの利用者レビュー

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製品情報

製品名	CAIWA Service Viii
公式サイト	https://service.caiwa.jp
料金	要問い合わせ
カテゴリ	チャットボットツール
提供形態	クラウド

公式サイトの確認日：2026年8月24日

画像・関連イメージ

機能3 / 6 項目に対応

生成AI搭載 ○ 出典

有人切替 ○ 出典

LINE連携 ○ 出典

チャット内フォーム −

会話ログ分析 −

CRM/MA連携 −

基本スペック

提供形態クラウド出典

ボット方式両方出典

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 ○ 出典

SSO（シングルサインオン） ○ 出典

セキュリティ認証 −

スマホアプリ ○ 出典

管理画面の多言語対応 ○ 出典

導入社数 −

サポート費用 −

CAIWA Service Viiiでできること

公式サイトで確認できた範囲では、CAIWA Service Viii （株式会社イクシーズラボ）は次の 9 項目に対応しています。記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

提供形態：クラウド
ボット方式：両方
生成AI搭載
有人切替
LINE連携
API連携
SSO（シングルサインオン）
スマホアプリ
管理画面の多言語対応

CAIWA Service Viiiのよくある質問

CAIWA Service Viiiではどんなことができますか？: 公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、ボット方式：両方、生成AI搭載、有人切替、LINE連携、API連携など計 9 項目に対応しています。
CAIWA Service Viiiはどのカテゴリの製品ですか？: チャットボットツールに分類しています。

この製品の特徴

国産ツールノーコードクラウド型チャットボット問い合わせ・CVを増やしたい API連携スマホアプリありシングルサインオン対応多言語対応生成AI搭載 LINE連携問い合わせ対応を効率化したい外出先・スマホで使いたい既存システムとつなぎたい社内のセキュリティ要件を満たしたい海外・多言語で使いたい

運営企業情報

企業名	株式会社イクシーズラボ
所在地	〒135-0063 東京都江東区有明３丁目７番２６号有明フロンティアビル
法人番号	5010601050487

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チャットボットツールの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。CAIWA Service Viii の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
CAIWA Service Viii	要問い合わせ	—	—	—	—
grip space	無料	なし	—	○	—
amieAIチャットボット	要問い合わせ	—	—	—	—
CAAC（カーク）	要問い合わせ	あり	1年	—	—
chai+	36,800 円〜	あり	—	—	○
サポートチャットボット	要問い合わせ	あり	—	—	—
AlliLLMAppMarket	要問い合わせ	—	—	—	—
GENIEE CHAT	要問い合わせ	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	ボット方式	初期費用	生成AI搭載	最低契約期間	有人切替	LINE連携	導入支援	チャット内フォーム	API連携	会話ログ分析	SSO（シングルサインオン）	CRM/MA連携	セキュリティ認証	スマホアプリ	管理画面の多言語対応	導入社数
CAIWA Service Viii	クラウド	両方	—	○	—	○	○	—	—	○	—	○	—	—	○	○	—
grip space	クラウド	両方	なし	○	—	—	—	○	—	○	○	—	○	—	—	—	—
amieAIチャットボット	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	両方	—	○	18000
CAAC（カーク）	クラウド	AI型	あり	○	1年	○	○	○	—	○	—	—	○	ISMS	○	—	—
chai+	クラウド	両方	あり	○	—	○	○	○	—	○	○	○	—	ISMS	—	○	—
サポートチャットボット	クラウド	両方	あり	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	ISMS	—	○	—
AlliLLMAppMarket	クラウド	AI型	—	○	—	○	—	○	—	○	—	○	○	ISMS	—	○	300
GENIEE CHAT	クラウド	シナリオ型	—	—	—	○	○	○	○	○	—	—	○	—	○	○	4500

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チャットボットツールとは

チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。