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製品解説このページでは BesChannel SCRM の機能・特徴・提供形態をまとめています

CRMツール

BesChannel SCRM とは？機能・特徴・提供形態

提供 Beschannel

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

BesChannel SCRMの公式ページ — 公式ページ（当社で取得したキャプチャ）

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BesChannel SCRM（致趣百川）は、北京致趣科技有限公司が提供するB2B企業向けのオールインワン・マーケティングクラウドです。中国国内で初めてSCRMという概念を提唱した企業として知られ、現在700社以上のB2B企業に導入され、越境EC、工業、テクノロジー、医療といった業界をカバーしています。

プラットフォームは複数のモジュールで構成されます。ソーシャルマーケティングを担うSCRM、コンテンツ管理のCMS、イベント管理のEMS、顧客データ基盤のCDP、マーケティングオートメーションのMAです。これらを組み合わせて企業のマーケティング技術基盤を構築し、デジタル化を加速させて獲客・転換・成長を実現することを目的としています。

集客の手段は多岐にわたります。SEM（検索連動型広告）と自社サイトを連携させて広告投資対効果を最適化する機能、複数のライブ配信プラットフォームと接続してマーケティングオートメーションと組み合わせながらウェビナーでリードを獲得する機能、資料ダウンロード機能を備えたブログ、オンライン・オフライン双方のイベント管理、社員全員によるソーシャル拡散、休眠リードの掘り起こしなどです。広告出稿・コンテンツ・イベントといった全チャネルのデータを統合して顧客の360度プロファイルを作成し、顧客データ基盤を構築します。

蓄積したリードはSCRM上で精緻に運用され、マーケティングオートメーションによって育成されます。営業に対してはリアルタイムかつ正確な顧客情報を通知し、商談のフォローを協働で進められるようにすることで、リードの転換率向上と業績成長につなげます。データ分析とニーズの把握を支援し、マーケティング上の意思決定を助ける機能も備えています。

実績面では、マイクロソフトのアクセラレータ第10期に選出され、Forrester、Salesforce、正和島から評価を受けています。国家級ハイテク企業に認定され、テンセントのSaaSアクセラレータ・グローバル40強にも選ばれています。導入企業には世界五百強企業も含まれます。

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製品情報

製品名	BesChannel SCRM
公式サイト	https://www.beschannels.com
料金	要問い合わせ
カテゴリ	CRMツール

公式サイトの確認日：2026年9月15日

画像・関連イメージ

機能0 / 7 項目に対応

顧客・担当者管理 −

案件管理 −

対応履歴 −

メール配信 −

独自項目の追加 −

権限管理 −

レポート・分析 −

基本スペック

提供形態 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

BesChannel SCRMのよくある質問

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運営企業情報

企業名	Beschannel

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。BesChannel SCRM の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
BesChannel SCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
SPIRAL ver.1	50,000 円〜	あり	—	—	○
ART	5,478 円〜	—	—	○	—
F-RevoCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート)	要問い合わせ	—	—	—	—
SPIRAL WebTools	50,000 円〜	あり	最短2か月	—	○
FlexCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
GRIDY SFA	55,000 円〜	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	顧客・担当者管理	初期費用	案件管理	最低契約期間	対応履歴	サポート窓口	メール配信	導入支援	独自項目の追加	API連携	権限管理	SSO（シングルサインオン）	レポート・分析	セキュリティ認証	スマホアプリ	管理画面の多言語対応	導入社数
BesChannel SCRM	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
SPIRAL ver.1	クラウド	—	あり	—	—	○	電話	○	○	○	○	○	—	—	ISMS	—	—	14000
ART	—	○	—	—	—	○	—	○	—	○	—	—	—	○	—	—	—	—
F-RevoCRM	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	○	○	○	—	○	—	—	○	—
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート)	クラウド	—	—	—	—	○	—	○	○	○	○	○	○	○	ISMS	○	○	6000
SPIRAL WebTools	クラウド	—	あり	—	最短2か月	—	電話	○	○	○	○	○	○	—	ISMS	—	—	3500
FlexCRM	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	○	○	○	ISMS	○	—	—
GRIDY SFA	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	○	○	○	両方	○	—	—

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CRMツールとは

CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。