製品解説このページでは apotta の機能・特徴・提供形態をまとめています

• 予約管理システム

apotta とは？機能・特徴・提供形態

提供 株式会社さくらホーム

• 予約・受付を効率化したい

料金

要問い合わせ

無料プラン

なし

無料トライアル

なし

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apotta（アポッタ）は、不動産・建築業界に最適化されたDX予約システムです。顧客単価の高いビジネスにおいて、集客と営業の効率を向上させることを目的としています。最大の特徴は即時予約確定です。その場で予約が確定しないリクエスト予約では面倒なやり取りが発生して敬遠する顧客が増えているという課題に対し、apottaでは24時間いつでもWEB上のフォームだけでその場で予約が確定するため、予約のハードルが下がり取りこぼしを減らせます。リモート商談の予約にも対応します。予約管理の負担軽減も効果の一つで、日程のリマインドやアンケート・ギフトの送付が自動化されるため、営業担当は予約対応ではなく商談準備に注力できます。申込がなくても内見会当日に現地で待機する、日程の再案内に手間がかかるといった、顧客に会うまでの対応コストを大幅に削減できます。さらに、アポ前のヒアリング機能によって、営業担当ごとにばらつきが出がちなヒアリング項目を統一でき、事前に予算や希望の間取りといった情報を集められるため、新人でも質の高い初回商談を行えます。開発の経緯には、コロナ禍で各イベントを完全予約制にせざるを得ず従来の対応では手間がかかっていたこと、電話予約やメール予約を好まない顧客が増え、その場で即予約が確定できるシステムを望む層を取り込みたかったことがあります。導入事例では、ある住宅会社が年間44件のイベント（オープンハウス、構造見学会、相談会、常設モデルハウスの内見会など）で自分たちで専用の予約フォームを作成し、apottaで159件の予約を獲得した例が紹介されています。事前アンケートについては任意にもかかわらず回答率86%と高く、イベント当日の人員配置や事前準備に役立ったとされています。1か月の無料トライアルが用意されています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月15日

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予約管理システムとは

予約管理システムは、予約の受付・変更・キャンセルとリマインドをまとめて扱うシステムです。店舗、クリニック、スクール、施設など業種ごとに求められる要件が異なり、スタッフ指名、設備の割り当て、回数券や月謝の管理などで違いが出ます。比較のときは、業種への適合、Webとスマートフォンからの予約導線、決済への対応、リマインドの手段（メール・SMS・LINE）、そしてカレンダーや基幹システムとの連携を確認してください。

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