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比較データベース ／ ボイスボット ／ AmiVoice ISR Studio

製品解説このページでは AmiVoice ISR Studio の機能・特徴・提供形態をまとめています

AmiVoice ISR Studio とは？機能・特徴・提供形態

提供 株式会社アドバンスト・メディア

料金
要問い合わせ
無料プラン
なし
無料トライアル
なし
AmiVoice ISR Studioの公式ページ
公式ページ（当社で取得したキャプチャ）

公式サイトを見る

株式会社アドバンスト・メディアが提供する、AIボイスボット（電話自動応答）のクラウドサービス。音声認識・自然言語処理・音声合成を組み合わせて電話応対を自動化し、コンタクトセンターや受注窓口、代表電話など幅広い電話シーンに対応する。中核となるのは同社が25年以上にわたり蓄積したデータとノウハウをもとにした音声認識エンジンAmiVoiceで、氏名や住所、顧客番号、商品名といった聞き取りにくい情報の認識精度を高め、人が聞き直さずに済む完了率を狙う。カスタマイズも可能。ガイダンス、ヒアリング、分岐といったシナリオは直感的なUIから作成でき、作ったものをすぐ利用できるため、作成・調整・利用・改善のサイクルを自社で回せる。電話転送、API連携、生成AI連携にも対応する。同社はコンタクトセンター向け音声認識サービスの売上シェアで首位とする調査を挙げているほか、導入例としてトライアルから1か月で月100時間の利用に達し83%を自動受付に切り替えた医療系事業者、60%の自動受付を実現した電力系事業者、月4,000件の放送番組案内を自動化した放送系カスタマーセンターを公表している。

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製品情報

製品名AmiVoice ISR Studio
公式サイト https://www.advanced-media.co.jp/lp/isr-studio
料金 要問い合わせ
カテゴリ ボイスボット

公式サイトの確認日：2026年9月20日

画像・関連イメージ

AmiVoice ISR Studioの公式ページ
AmiVoice ISR Studioの公式ページ（当社で取得したキャプチャ）

基本スペック

提供形態 −
初期費用 −
最低契約期間 −
サポート窓口 −
導入支援 −
API連携 −
SSO（シングルサインオン） −
セキュリティ認証 −
スマホアプリ −
管理画面の多言語対応 −
導入社数 −
サポート費用 −

AmiVoice ISR Studioのよくある質問

AmiVoice ISR Studioはどのカテゴリの製品ですか？
ボイスボット に分類しています。

この製品の特徴

問い合わせ対応を効率化したい 電話の受付・コールセンターを整えたい

運営企業情報

企業名 株式会社アドバンスト・メディア
所在地 〒170-0013 東京都豊島区東池袋３丁目１番１号サンシャイン６０
資本金10億円〜100億円未満
従業員数281名
企業サイト https://www.advanced-media.co.jp/
事業内容音声認識技術「AmiVoice」を利用したソフトウェアの開発および販売 1.AmiVoiceを組み込んだ音声認識ソリューションの企画・設計・開発を行う「ソリューション事業」 2.AmiVoiceを組み込んだアプリケーション商品をライセンス販売する「プロダクト事業」 3.企業内のユーザーや一般消費者へAmiVoiceをサービス利用の形で提供する「サービス事業」
掲載している他の製品 AmiVoice Cloud Platform AmiVoice Ex7 Care AmiVoice Ex7 Clinic AmiVoice Ex7 Dental AmiVoice Ex7 MedMail AmiVoice Ex7 MentalCare AmiVoice Ex7 Opht AmiVoice Ex7 Orthopaedic

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AIボイスボット「commubo（コミュボ）」 要問い合わせ — — — —
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COTOHA Voice DX Premium 要問い合わせ — — — —
PKSHA VoiceAgent 要問い合わせ — — — —

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ボイスボットとは

ボイスボットは、電話でかかってきた問い合わせに音声認識と合成音声で自動応答する仕組みです。予約の受付、配送日の変更、営業時間の案内といった定型的な用件を人手を介さずに処理し、必要に応じて有人へ引き継ぎます。比較のときは、音声認識の精度と騒音への強さ、会話シナリオの作り込みやすさ、有人へのつなぎ方、基幹システムとの連携、そして通話時間による課金を確認してください。

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