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RFM分析ツールは、最終購入日・購入頻度・購入金額の3つの軸で顧客を分類し、施策の対象を決めるためのものです。優良顧客の維持と、離れかけた顧客の呼び戻しを分けて考えられるようになります。比較のときは、分類の基準を自社で調整できるか、購買データの取り込み方法、分類結果をMAやメール配信へ渡せるか、時系列での変化の追跡、そして顧客数による課金を確認してください。
RFM分析ツールを 4 製品掲載し、料金と機能で横に並べて比較できるページです。