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製品解説このページでは Shared Inbox の機能・特徴・提供形態をまとめています

Shared Inbox とは?機能・特徴・提供形態

メール・SMS・チャットを1つに集める共有受信箱

提供 Ontraport, Inc.

料金
要問い合わせ
提供形態
クラウド
無料プラン
なし
無料トライアル
あり
Shared Inboxの公式ページ
公式ページ(当社で取得したキャプチャ)

公式サイトを見る

Shared Inboxは、Ontraport, Inc.が提供する共有受信トレイの機能です。メール、SMS、Webチャットにまたがる顧客とのやり取りを1つの受信箱にまとめて整理し、チームの応答時間を改善することを目的としています。Ontraportのプラットフォームを構成する機能の1つで、同社はほかに、あらゆるチャネルで顧客体験を届けるマーケティングオートメーション、見込み客と顧客の状況を追う営業支援・CRM、取引管理まで含めた決済機能、コードを書かずにオンライン講座や顧客ポータルなどを構築できるCMS、チャット・メール・SMSをまたいで文脈を失わずに顧客を支援するヘルプデスクを提供しています。対象はスタートアップや小規模事業者から中堅企業まで幅広く、教育、エンターテインメント、金融サービス、ヘルスケア、非営利、公共部門、小売・EC、サービス、テクノロジーといった業界向けの案内が用意されています。無料で始められます。

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製品情報

製品名Shared Inbox
公式サイト https://ontraport.com/features/customer-support/shared-inbox
料金 要問い合わせ /無料トライアルあり
カテゴリ フォーム作成ツール
提供形態クラウド

公式サイトの確認日:2026年8月30日

画像・関連イメージ

Shared Inboxの公式ページ
Shared Inboxの公式ページ(当社で取得したキャプチャ)

機能0 / 7 項目に対応

入力補助(EFO) −
条件分岐 −
ステップ分割 −
ファイル添付 −
決済連携 −
A/Bテスト −
Webhook / API 連携 −

基本スペック

提供形態 クラウド 出典
初期費用 −
最低契約期間 −
サポート窓口 −
導入支援 −
API連携 −
SSO(シングルサインオン) −
セキュリティ認証 −
スマホアプリ −
管理画面の多言語対応 −
導入社数 −
サポート費用 −

Shared Inboxでできること

公式サイトで確認できた範囲では、Shared Inbox (Ontraport, Inc.) は次の 1 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

Shared Inboxのよくある質問

Shared Inboxの料金はいくらですか?
公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。
Shared Inboxに無料プランはありますか?
公式サイトで無料プランの記載は確認できませんでした。
Shared Inboxは無料で試せますか?
無料トライアルがあります。
Shared Inboxではどんなことができますか?
公式サイトで確認できた範囲では、提供形態:クラウドに対応しています。
Shared Inboxはどのカテゴリの製品ですか?
フォーム作成ツール に分類しています。

この製品の特徴

無料トライアルあり クラウド型 問い合わせ対応を効率化したい 既存システムとつなぎたい

運営企業情報

企業名 Ontraport, Inc.

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フォーム作成ツールの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Shared Inbox の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。

価格で比較する

製品月額初期費用最低契約期間無料プラン無料トライアル
Shared Inbox 要問い合わせ — — — ○
SPIRAL ver.1 50,000 円〜 あり — — ○
SPIRAL WebTools 50,000 円〜 あり 最短2か月 — ○
AnswerBoxCreatorZ 要問い合わせ — — — —
AskOne 要問い合わせ — — — —
フォームメーラー 要問い合わせ — — ○ —
Jotform 要問い合わせ — — ○ —
Paperform 要問い合わせ — — — ○

機能で比較する

製品 提供形態入力補助(EFO)初期費用条件分岐最低契約期間ステップ分割サポート窓口ファイル添付導入支援決済連携API連携A/BテストSSO(シングルサインオン)Webhook / API 連携セキュリティ認証スマホアプリ導入社数
Shared Inbox クラウド — — — — — — — — — — — — — — — —
SPIRAL ver.1 クラウド ○ あり ○ — ○ 電話 ○ ○ — ○ — — ○ ISMS — 14000
SPIRAL WebTools クラウド — あり — 最短2か月 — 電話 — ○ — ○ — ○ ○ ISMS — 3500
AnswerBoxCreatorZ — — — — — — — — — — — — — — — — —
AskOne クラウド — — ○ — — — ○ — — ○ — — ○ — — —
フォームメーラー クラウド ○ — — — — — ○ — ○ — — — ○ — — —
Jotform クラウド — — — — — — — — ○ — — — ○ — ○ —
Paperform クラウド — — ○ — — — — — ○ — — — ○ — — —

フォーム作成ツールの全製品を見る

フォーム作成ツールとは

フォーム作成ツールは、問い合わせや資料請求、アンケートの入力欄を、HTMLを書かずに作って設置するためのものです。作れることよりも、集まったデータをその後どう使えるかで差が出ます。比較の際は、条件によって設問を出し分けられるか、自動返信と通知の設定、スパム対策、そしてCRM・MAへの連携やフォーム到達数の計測ができるかを見てください。個人情報を扱うため、保管場所とセキュリティ認証も確認が要ります。

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