製品解説このページでは リザーブマン の機能・特徴・提供形態をまとめています

• 受付・再来受付システム

リザーブマン とは？機能・特徴・提供形態

提供 匠プロダクツ株式会社

• クリニック・病院の業務をデジタル化したい

料金

要問い合わせ

無料プラン

なし

無料トライアル

なし

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リザーブマンは、医療機関向けのクラウド型診療予約システムです。2011年からクリニックに導入されており、10年以上の運用実績があります。来院の集中が少なくなることで待合室での待ち時間が短縮され、院内感染の予防にもつながり、患者が安心して受診できる環境をつくります。予約の仕組みは30分単位で診察可能な患者数を設定し、時間帯ごとに設定した人数まで予約を受け付ける方式です。医師を指定した予約や予約期間の設定が可能で、予約して来院しない回数が多い患者に対する「迷惑予約ロック機能」も備えます。予約の患者を優先する目的から、当日のWeb予約は受け付けない設計になっており、電話予約や直接来院の場合は受付担当が当日の予約状況を確認したうえで管理画面から登録します。患者が利用するには初回登録が必要で、医療機関の診察券番号と氏名が必須入力項目となります。登録時に受信したメールのURLから予約でき、ブックマークしておけば次回以降も使えます。患者側は予約前日までのキャンセルと、予約当日の診察混雑状況の確認をWebで行えます。医療機関側では、予約済み患者の来院時にステータスを「受付済み」へ、診察後は「診察済み」へ変更する運用で、医師の診察スケジュールや休日の設定も行えます。バージョンアップ版では、当日から1週間分の予約状況を一目で確認でき予約登録やステータス変更もできる予約管理表（アポイント表）が追加され、患者ごとに異なる治療時間に合わせた予約時間枠の設定も可能になりました。インターネット経由で動作し予約データもサーバー側にあるため、インターネット回線とパソコンやタブレットがあれば外出先からでも予約状況を確認できます。管理側システムはSSLで暗号化通信されます。プランは医院側・患者側それぞれにエコノミー／スタンダード／プレミアムが用意されており、無料体験版とデモサイトの申し込みが可能です。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月15日

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基本スペック

リザーブマンのよくある質問

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受付・再来受付システム に分類しています。

この製品の特徴

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。リザーブマン の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

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受付・再来受付システムとは

受付・再来受付システムは、来院した患者の受付、順番の管理、呼び出しを扱う仕組みです。再来受付機や自動受付機、スマートフォンからの事前受付などがあり、待合の混雑と受付スタッフの負担を減らします。比較のときは、電子カルテやレセコンとの連携、保険証やマイナンバーカードの読み取り、呼び出しの方法（表示・音声・スマートフォン）、そして設置スペースと機器の費用を確認してください。

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