製品解説このページでは Report@ の機能・特徴・提供形態をまとめています

• フィールドサービス管理システム

Report@ とは？機能・特徴・提供形態

提供 ナビッピドットコム株式会社

料金

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なし

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なし

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位置情報と日報を扱う業務報告アプリ。メンバー全員の位置を1つの地図画面で確認でき、全国どこで活動していても状況を把握できる。緊急時には複数メンバーの位置を一斉に検索できる。地図上の各メンバーには「移動」「訪問中」といった業務状況を表すアイコンを表示できる。報告はアプリで完結し、案件ごとの報告から一日の活動日報まで、企業ごとのフォーマットを設定して使える。日報は送信後も編集でき、管理者がコメントを付けることもできる。アプリ起動中は位置情報を自動送信し、業務ステータスと合わせて一日の行動履歴として確認できる。管理者はWeb画面から出勤・退勤のステータスと位置をリアルタイムに確認できるため、一人ひとりへの電話やメッセージでの確認を減らせる。訪問先ごとに報告書やPDF、画像を蓄積でき、外出先からの新規登録や報告書との連携によって顧客データを最新に保てる。業務スケジュールをオンラインで共有できるため、急な予定の追加にも対応できる。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月23日

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フィールドサービス管理システムとは

フィールドサービス管理システムは、保守や設置、点検のために現場へ出向く業務を管理するためのものです。依頼の受付、担当者と日程の割り当て、現場での作業記録、報告と請求までを扱います。比較のときは、スケジュール調整の自動化、現場からのスマートフォン入力とオフライン動作、部品在庫との連携、顧客への到着予定の通知、そして技術者数による課金を確認してください。

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