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製品解説このページでは RemoteCall の機能・特徴・提供形態をまとめています

リモートサポートツール

RemoteCall とは？機能・特徴・提供形態

提供 RSUPPORT株式会社

問い合わせ対応を効率化したい

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

公式サイトを見る

ヘルプデスクやコールセンターの担当者が、相手の端末に遠隔で接続して問題を解決する法人向けのサービスです。顧客に接続用のURLと6桁のコードを案内し、顧客が同意すると接続が始まる仕組みで、画面を見ながら手順を指示したり、代わりに操作したりできます。パソコンだけでなくスマートフォンやタブレットにも対応し、端末のカメラで現場の様子を映してもらいながら案内することもできます。接続元のIPアドレスやMACアドレスによる制限、利用者ごとの権限設定といった管理機能を備え、情報セキュリティの国際規格の認証を取得しています。自社のWebサイトやアプリに組み込んで、そこから遠隔サポートを始められるようにすることもできます。

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製品情報

製品名	RemoteCall
公式サイト	https://www.remotecall.com/jp
料金	要問い合わせ
カテゴリ	リモートサポートツール

公式サイトの確認日：2026年9月19日

画像・関連イメージ

基本スペック

提供形態 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

RemoteCallのよくある質問

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この製品の特徴

問い合わせ対応を効率化したい

運営企業情報

企業名	RSUPPORT株式会社
所在地	〒105-0021 東京都港区東新橋２丁目３番３号
資本金	5千万円〜1億円未満
企業サイト	https://www.rsupport.com/ja-jp/
事業内容	ソフトウェア開発供給(遠隔サポート、遠隔制御、協業ソリューション)
掲載している他の製品	Airepoto RemoteMeeting RemoteView RemoteWOL WhiteDefender

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。RemoteCall の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

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製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
RemoteCall	要問い合わせ	—	—	—	—
AnySupport	要問い合わせ	—	—	—	—
CASTER BIZ assistant	要問い合わせ	—	—	—	—
Help U	要問い合わせ	—	—	—	—
LiveTaskyell	要問い合わせ	—	—	—	—
PalletControl CONNECT	要問い合わせ	—	—	—	—
RemoHelp	要問い合わせ	—	—	—	—
RemoteOperator Helpdesk	要問い合わせ	—	—	—	—

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リモートサポートツールとは

リモートサポートツールは、離れた場所にいる相手のパソコンやスマートフォンの画面を見ながら、操作を助けるためのものです。ヘルプデスクの対応、機器の初期設定、現場作業の遠隔支援などに使われます。比較のときは、相手側にソフトの導入が要るか、対応OSと機種、操作権限の取り方と同意の記録、通信の暗号化と監査ログ、そして同時接続数による課金を確認してください。