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レビュー・口コミ分析

NaviPlusレビューとは？機能・特徴・提供形態

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

NaviPlusレビューは、ナビプラス株式会社が提供するEC向けのレビュー・口コミ管理サービスです。レビューの投稿、表示、管理を効率化し、集まりにくいレビューを増やして顧客との関係を深めることを支援します。同社はECサイトの課題に応じた複数のサービスを展開しており、NaviPlusレビューはそのうち「顧客の声・ファンを増やしたい」という課題に対応するサービスに位置づけられています。関連サービスとしては、商品を見つけやすくするサイト内検索「NaviPlusサーチ」、おすすめやランキングを表示するレコメンドエンジン「NaviPlusレコメンド」、ハッシュタグを自動生成する「awoo AI」、カゴ落ちメールを配信する「NaviPlusリタゲメール」、LINEでカゴ落ちフォローを配信する「NaviPlusメッセージ」、Web接客ツール「Branch Pop」、お友だち紹介プログラム「NaviPlusフレンズ」、商品QA・FAQツール「NaviPlus Q&A」、広告表記のリスクを点検する「広告チェックAI」、配送追跡ページで購入後の体験を向上させる「Narvar」、独自ドメインの短縮URLを生成する「Bitly」などがあります。日本ネット経済新聞「2021年版ネット通販売上高ランキング」上位30社のうち半数以上に導入されています。

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製品情報

製品名	NaviPlusレビュー
公式サイト	https://www.naviplus.co.jp/review.html
料金	要問い合わせ
カテゴリ	レビュー・口コミ分析

公式サイトの確認日：2026年9月19日

基本スペック

提供形態 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

NaviPlusレビューのよくある質問

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この製品の特徴

顧客の声を集めて改善したいデータを集めて分析したい

運営企業情報

企業名	株式会社DGビジネステクノロジー
所在地	〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南３丁目５番７号
資本金	1億円〜3億円未満
電話番号	03-6367-1458
業種	分類不能の産業
企業サイト	https://www.dgbt.jp/
事業内容	事業・マーケティングをはじめとした戦略及びビジネスプロセスコンサルティング ECサイト及び関連システムの企画・設計・開発・構築・運用・保守デジタルマーケティングやクリエイティブ制作の企画・実行支援及びツール提供フィンテック及びセキュリティソリューションの提供・コンサルティングこれらに係る先端技術の研究開発
掲載している他の製品	NaviPlusサーチ NaviPlusレコメンド Red Shield SI Web shopping

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製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
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KAIZODE	要問い合わせ	—	—	—	—
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TrustYou（トラスト・ユー）	要問い合わせ	—	—	—	—
U-KOMI	要問い合わせ	—	—	—	—
Yotpo	要問い合わせ	—	—	—	—
スタッフバリュー	要問い合わせ	—	—	—	—
メトロエンジン	要問い合わせ	—	—	—	—

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レビュー・口コミ分析とは

レビュー・口コミ分析は、ECサイトや口コミサイト、SNSに書かれた評価を集めて傾向をつかむためのものです。商品の改善点や競合との差、評判の変化を把握できます。比較のときは、収集できるサイトの範囲と取得の方法、評価の分類と感情の判定精度、競合との比較、レビューへの返信管理、そして対象商品数による課金を確認してください。