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製品解説このページでは Media-CTI の機能・特徴・提供形態をまとめています

Media-CTI とは?機能・特徴・提供形態

提供 株式会社 メディアシステム

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メディアシステムが提供するコールセンター向けのCTIシステムです。パッケージ製品では対応できない要望に応えることを掲げており、顧客の業務に合わせて開発できるコールシステムである点を最大の特徴としています。システム主導ではなく顧客主導という方針を取り、業務のほうにシステムを合わせることで、導入に伴う運用変更のストレスを軽減するとしています。必要な機能だけを選んで専用のシステムを構成できるため、柔軟なコミュニケーションの形を実現できると説明しています。対応範囲は通信回線から外部システムとの連携までに及びます。同社は通信に特化したシステム開発で1,000社以上の実績と20年にわたるノウハウがあるとし、特にアウトバウンド業務について高い評価を得ていると述べています。またシステムの導入自体をゴールとせず、導入後も社会環境の変化に対応できているか、目的達成のために稼働できているかを顧客と一緒に考え続ける姿勢を掲げています。

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製品情報

製品名Media-CTI
公式サイト https://www.media-cti.com
料金 要問い合わせ
カテゴリ IP電話・ソフトフォン

公式サイトの確認日:2026年9月21日

画像・関連イメージ

Media-CTIの公式ページ
Media-CTIの公式ページ(当社で取得したキャプチャ)

基本スペック

提供形態 −
初期費用 −
最低契約期間 −
サポート窓口 −
導入支援 −
API連携 −
SSO(シングルサインオン) −
セキュリティ認証 −
スマホアプリ −
管理画面の多言語対応 −
導入社数 −
サポート費用 −

Media-CTIのよくある質問

Media-CTIはどのカテゴリの製品ですか?
IP電話・ソフトフォン に分類しています。

この製品の特徴

社内のIT環境・ネットワークを整えたい

運営企業情報

企業名 株式会社 メディアシステム
所在地 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目12番3号
資本金1千万円〜3千万円未満
従業員数30名
企業サイト https://www.media-system.co.jp/
事業内容システム構築事業、システム運用・保守事業、SES事業、 Media-CTIの企画・開発・運営・販売

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IP電話・ソフトフォンとは

IP電話・ソフトフォンは、インターネット回線を使って音声通話を行う仕組みと、パソコンやスマートフォンを電話機として使うためのソフトです。通話料を抑え、場所を選ばず代表番号での発着信ができます。比較のときは、取得できる番号の種類(050か市外局番か)、音声品質とネットワーク要件、内線・転送・保留といった機能、既存のPBXとの接続、そして回線数による課金を確認してください。

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