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製品解説このページでは 口コミコム の機能・特徴・提供形態をまとめています

口コミコム とは?機能・特徴・提供形態

提供 株式会社mov

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口コミコムは、口コミサイトの一括管理とMEO対策によって店舗の売上向上を支援するサービスです。地図アプリ、グルメサイト、口コミサイト、宿泊予約サイト(OTA)、SNSなど、店舗の情報が掲載されているさまざまなサイトを一つの画面で管理できます。複数のサイトに正しい情報を掲載し続けるのは負担が大きく、情報が間違っているというクレームがブランド毀損につながるという課題に対し、店舗情報の一括更新によって作業担当者の負担を減らしながら顧客のがっかり体験を防ぎます。営業時間や決済手段といった情報を全店・全サイトまとめて抜け漏れなく更新でき、Googleマップで第三者に情報を書き換えられるリスクからも店舗情報を守れます。エリアごとに異なるメニュー情報を出し分けたり、取り扱い商品のデータを細かく配信し分けたりすることで来店効果を高められ、MEO対策に効果があるとされるサイテーション(インターネット上で店舗名が書かれること)においても情報の一致に寄与します。機能としては、ボタン1つで口コミの分析から返信文の作成までAIが支援する機能、口コミや評点を可視化し競合比較など多彩な軸で分析して改善の優先順位を示す機能、Googleマップの投稿機能を活用した複数店舗への一括配信・予約配信、Googleマップのメニュー項目にある料理名・写真・価格・説明文を複数店舗分まとめて更新する機能、宿泊施設向けにGoogleビジネスプロフィールの「ホテルの詳細」を設定・変更する機能、小売事業者が商品情報や在庫情報をGoogle検索・ショッピング・Googleマップ上へ表示する機能などがあります。インバウンド対応にも力を入れており、店舗情報の多言語対応と、高徳地図や大衆点評といった海外媒体との連携が可能です。OTAを含むサイトの一括管理により1施設あたり月83時間の工数を削減した事例もあります。飲食、小売、宿泊といった業界ごとの課題に合わせたサービスが提供されています。

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製品情報

製品名口コミコム
公式サイト https://kutikomi.com
料金 要問い合わせ
カテゴリ MEOツール

公式サイトの確認日:2026年9月15日

画像・関連イメージ

口コミコムの公式ページ
口コミコムの公式ページ(当社で取得したキャプチャ)

基本スペック

提供形態 −
初期費用 −
最低契約期間 −
サポート窓口 −
導入支援 −
API連携 −
SSO(シングルサインオン) −
セキュリティ認証 −
スマホアプリ −
管理画面の多言語対応 −
導入社数 −
サポート費用 −

口コミコムのよくある質問

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MEOツール に分類しています。

運営企業情報

企業名 株式会社mov

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MEOツールとは

MEOツールは、Googleマップなどの地図検索で店舗が見つかりやすくなるようにするための対策ツールです。店舗情報の一括更新、投稿の予約、口コミへの返信、検索順位の計測などを扱います。多店舗を展開するほど、手作業での運用は現実的でなくなります。比較のときは、管理できる店舗数と一括更新の範囲、口コミ返信のAI支援、順位計測の地点の細かさ、そして店舗ごとの権限設定を確認してください。

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