i-CALL とは？機能・特徴・提供形態

i-CALL（アイコール）は、医療機関向けの診療予約システムです。現場の声から生まれたシステムとして、患者・スタッフ双方の使いやすさの向上、新機能の追加、各種電子カルテ・レセコンメーカーとの連携に取り組んでいます。特徴は3つの予約方法を用意している点です。1つ目はインターネット予約で、携帯電話・スマートフォン・パソコンから予約の受付と混雑状況の確認ができ、休診日や診療時間外でも受付できるため診療機会を逃しません。2つ目は電話による自動音声応答で、インターネットが苦手な患者でも音声ガイダンスに従って電話のボタンを押すだけで受付できます。3つ目はタッチパネルで、受付に設置したモニターで患者自身が予約でき、大きなボタンで見やすく操作も簡単なため、スタッフの受付業務を自動化できます。予約の運用パターンも複数用意されています。受付順に診察する「当日順番待ち受付」、あらかじめ15分・30分といった時間枠と枠ごとの人数を指定して予約を取る「時間指定予約」、この2つを組み合わせて基本は順番受付としつつ一部で時間指定予約を行うパターン、そして基本は時間予約としつつ当日直接来院した患者を受付順に間に入れていくパターンがあり、医院の診療スタイルに合わせて選べます。さまざまな設定項目により、受付方法、診療パターン、患者へのお知らせ方法といった機能面の組み合わせや、患者側・管理者側の画面構成を各医院の希望する運用に合わせられるほか、各種機器の追加にも対応します。レセプトコンピュータ・電子カルテとの連携も可能です。新機能として自動音声応答システム「iCall-IVR」の先行申し込みが始まっているほか、要望を受けてLINEでの予約・通知機能の開発も決定しています。料金は医療機関の運用によって異なるため、営業スタッフによる見積もりとなります。

i-CALLの利用者レビュー

この製品のレビューはまだありません。お使いの方のご投稿をお待ちしています。

レビューを書く お勤め先のメールアドレスで会員登録が必要です。 投稿ガイドライン

製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月15日

基本スペック

i-CALLのよくある質問

i-CALLはどのカテゴリの製品ですか？

受付・再来受付システム に分類しています。

この製品の特徴

運営企業情報

この製品の掲載企業さまへ： 情報の更新をお申し込みいただけます

受付・再来受付システムの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。i-CALL の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

受付・再来受付システムの全製品を見る

受付・再来受付システムとは

受付・再来受付システムは、来院した患者の受付、順番の管理、呼び出しを扱う仕組みです。再来受付機や自動受付機、スマートフォンからの事前受付などがあり、待合の混雑と受付スタッフの負担を減らします。比較のときは、電子カルテやレセコンとの連携、保険証やマイナンバーカードの読み取り、呼び出しの方法（表示・音声・スマートフォン）、そして設置スペースと機器の費用を確認してください。

同じカテゴリの製品

ACUA-AR

エムワンシステム株式会社

ACUA-ARは、エムワンシステム株式会社（愛媛県東温市）が提供する医療機関向けの再来予約システム（再来受付システム）です。

ACUA-RM

エムワンシステム株式会社

ACUA-RMは、エムワンシステム株式会社（愛媛県東温市）が提供する医療機関向けの予約システムです。

ApoDent (アポデント)

株式会社ナルコーム

ApoDent（アポデント）は、歯科医院向けの予約システムです。常に変化する予約状況がリアルタイムで更新され、1日・1週間・ユニットごとの表示をワンクリックで切り替えられます。

APOMARU

TEDIT

APOMARU（アポマル）は、歯科医院・接骨院・整体院向けのLINE予約サービス。患者からの質問にAIが答え、そのまま予約へつなげる流れを取り、

Apotool & Box for Dentist

株式会社 ストランザ

Apotool & Box（アポツール＆ボックス）は、歯科医院向けのクラウド型システムです。

AutoLite

株式会社 インテクア

AutoLite（Auto lite）は、株式会社インテクアが提供する病院・クリニック向けの自動受付機（再来受付機）です。

Bee診察予約

株式会社メディ・ウェブ

Bee診察予約は、株式会社メディ・ウェブが開発・運営する医療クラウドアプリシリーズ「3Bees（スリービーズ）」の一つで、

check on

株式会社エヌオーシー

check on（チェックオン）は、医院・クリニック向けの診療予約システムです。毎日操作するスタッフと予約を取る患者の双方にとっての使いやすさを追求し、

Ci Easy Apo2

株式会社 歯愛メディカル

歯科医院向けクラウド型予約システムのLINE連携機能。予約日が近づいたときのリマインダーや、定期健診などのリコール通知を患者のLINEへ送れる。

Climis

株式会社インプル

Climisは、株式会社インプルが提供するインターネット診療予約サービスです。診療予約からオンライン診療、MEO対策までをワンストップで提供する点を特徴としており、

Dental Hub

株式会社プラネット

Dental Hubは、長期にわたって患者の口腔ケアを続ける歯科医院のために作られた、予約とあらゆる患者データ管理の中心となるソフトウェアです。

DentNet

株式会社ジェニシス

DentNet（デントネット）は、歯科医院向けの予約システムです。予約表にはカルテ番号や処置内容に加えて患者属性を示すアイコン、色分け、予約枠コメントを載せられ、