製品解説このページでは アイリスト の機能・特徴・提供形態をまとめています

• 受付・再来受付システム

アイリスト とは？機能・特徴・提供形態

提供 株式会社ネットフラワーズ

• クリニック・病院の業務をデジタル化したい

料金

要問い合わせ

無料プラン

なし

無料トライアル

なし

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アイリストは、番号札・整理券を発券機から発行して案内業務を円滑に行うための順番待ち受付システムです。クリニック・病院での利用のほか、飲食店の順番待ち、旅行代理店・携帯ショップ・保険代理店・金融機関などの窓口案内、入場整理券の発行といった幅広い用途に対応します。医療機関では、番号札を2枚出して1枚を医院控え、もう1枚を患者に渡すといった運用ができ、診察券番号なども入力できます。WEBからの予約は順番予約と日時指定予約の両方に対応し、直接来院した患者と一元管理できます。電話による自動予約・自動キャンセル機能も備えます。呼び出しの面では、自動音声アナウンスに対応しており、「案内」ボタンをタッチするだけで放送でき、指定した相手を選んで案内することも可能です。大型ディスプレイを使って案内中の番号や待ち人数を表示する番号表示システム・番号案内機も利用できます。離れた場所で順番を待ってもらうための機能も充実しており、順番が近づくと発券時に登録した電話番号へ自動で呼び出しを行うほか、LINEでの呼び出し通知にも対応します（LINE通知は無料で、友だち登録不要ですぐに使えます）。利用者側は番号札に記載の電話番号にかけるか、携帯のWEB画面から自分の順番を確認できます。電話をかけた時刻・回数・発信結果が操作端末上に表示されるため、連絡状況を正確に把握でき、トラブルの回避と満足度の向上につながります。多言語対応（英語・中国語・韓国語）も特徴で、受付画面や番号札の文言だけでなく音声アナウンスも受付した言語で流れるため、インバウンド対応にも活用できます。担当者・案内画面は窓口や診察室ごとに設定できます。導入費用はシステム初期費用とタッチパネル端末・発券機プリンタなどの機器費用で構成され、利用しない月は前月中に連絡すれば無料になります。レンタルでの提供にも対応しています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月15日

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基本スペック

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受付・再来受付システム に分類しています。

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受付・再来受付システムとは

受付・再来受付システムは、来院した患者の受付、順番の管理、呼び出しを扱う仕組みです。再来受付機や自動受付機、スマートフォンからの事前受付などがあり、待合の混雑と受付スタッフの負担を減らします。比較のときは、電子カルテやレセコンとの連携、保険証やマイナンバーカードの読み取り、呼び出しの方法（表示・音声・スマートフォン）、そして設置スペースと機器の費用を確認してください。

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