製品解説このページでは CASTORY の機能・特徴・提供形態をまとめています
AIがカスタマージャーニーを自動で分析するツール
提供 株式会社シンカー
CASTORYは、株式会社シンカーが提供するカスタマージャーニー分析のAIツールです。Webサイトのアクセスログなどのオンラインデータと、電話・ダイレクトメール・店舗来店といったオフラインデータを統合し、AIがユーザーの行動プロセスを自動で分析・可視化します。分析は3段階に整理されており、Webや電話などさまざまな行動データをまとめて分析するANALYSIS、ユーザー行動上の問題点と改善インパクトを計算するCALCULATION、行動傾向が似たユーザーを分類してカスタマージャーニーを可視化するVISUALIZATIONです。分析結果はカスタマージャーニーとして可視化され、購買につながる行動を特定したり、問題箇所を改善した場合に見込まれる効果をシミュレーションしたりできます。大規模で複雑なユーザー行動データを自動で分析するため、付箋を使って定性的にカスタマージャーニーを描くよりも、正確かつスピーディーに問題を見つけられる点を掲げています。さまざまなデータベースに散らばったデータの加工・統合が大変という課題に対して、多様な形式のデータを自動で加工・統合してまとめて分析します。AIの活用によって分析業務の負荷を減らし、サービス改善の施策立案と実行に注力できるようにすることを狙いとしています。
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| 製品名 | CASTORY |
|---|---|
| 公式サイト | https://thinker-inc.jp/castory/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | アクセス解析ツール |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日:2026年8月30日
公式サイトで確認できた範囲では、CASTORY (株式会社シンカー) は次の 2 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社シンカー |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 法人番号 | 1012401032958 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。CASTORY の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| CASTORY | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| AD EBiS(アドエビス) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| etracker | 要問い合わせ | — | — | — | ○ |
| Statcounter | 要問い合わせ | — | — | — | ○ |
| Clicky | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GermainUX | 要問い合わせ | — | — | — | ○ |
| Google アナリティクス | 無料 | — | — | ○ | — |
| Mixpanel | 要問い合わせ | — | — | ○ | — |
| 製品 | 提供形態 | リアルタイム計測 | ヒートマップ | サポート窓口 | ファネル分析 | API連携 | Cookie規制対応 | 管理画面の多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CASTORY | クラウド | — | — | — | ○ | — | — | — | — |
| AD EBiS(アドエビス) | クラウド | — | — | 電話 | — | — | ○ | — | 10000 |
| etracker | クラウド | ○ | — | — | ○ | — | ○ | — | — |
| Statcounter | クラウド | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| Clicky | クラウド | ○ | — | — | — | — | ○ | — | — |
| GermainUX | クラウド | ○ | — | — | ○ | — | — | — | — |
| Google アナリティクス | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | — |
| Mixpanel | クラウド | ○ | — | — | ○ | — | — | — | — |
アクセス解析ツールは、サイトに来た人がどこから入り、何を見て、どこで帰ったのかを数字にします。Google Analyticsで足りない部分を補う目的で、来訪企業の判別、ページ単位の到達率、ヒートマップ、KPIの自動集計といった機能を持つものが選ばれます。比較のときは、BtoBで重要な組織名の判別精度、計測タグの設置のしやすさ、データの保持期間、PV数による課金かどうかを見てください。