製品解説このページでは BtoB モバイル受発注システム MOS の機能・特徴・提供形態をまとめています

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BtoB モバイル受発注システム MOS とは？機能・特徴・提供形態

提供 株式会社アクロスソリューションズ

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MOS（モス）は、BtoB向けのモバイルWeb受発注システムです。FAXや電話、メールで分散していた受発注業務を、スマートフォン・タブレット・PCによるデジタル発注に一本化します。卸売業・製造業など、FAX受注が残るBtoB企業での導入が進んでいます。

最大の特徴は「発注者」視点を重視している点です。受発注システムは、発注者側が使ってくれなければFAXや電話からの切り替えが進みません。MOSは発注者にとって分かりやすく使いやすいシステムであることを重視して設計されており、それによってFAXや電話からの移行を促します。発注者環境がモバイルに適している点も強みとされています。

発注はスマートフォン・タブレット・PCで完結し、受注データは基幹システムへ自動連携されるため、受注側の入力作業を削減できます。FAX発注が残る場合もそのままデータ化する仕組みを備え、「手入力ゼロ」の受発注を目指します。

背景にある課題認識として、受注業務のうち最もヒューマンエラーが起きやすいのは受注内容の入力作業であるという点が挙げられています。FAXや電話といったアナログな受発注方法を電子化することで、入力作業のミスと時間を軽減できます。また、受注業務のシステム化はリードタイムの短縮につながり、売上向上と顧客満足度の向上が期待できるとしています。発注業務についても、FAXや電話による発注文化が根強く残る中で、電子化によって人的ミスを軽減できると説明しています。

MOSは受発注業務の受注・発注に特化したシステムであり、独自の受発注業務フローを完全にシステム化し、従来のフローの利便性を保ちながら業務効率化を図ることができます。受発注システムの乗り換え・移行にも対応します。

2025年の顧客満足度調査では90%を超える満足度を得ており、MOSを通じて感じる魅力・利便性として「費用対効果」「業務改善」が挙げられています。酒類小売・卸売業をはじめとするカスタマイズ事例も公開されています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月16日

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受発注システムとは

受発注システムは、取引先との注文のやり取りを電子化するための仕組みです。FAXや電話での受注を置き換え、転記ミスと締め作業の負担を減らします。比較のときは、取引先ごとの注文書式への対応、発注側の使いやすさ（専用アプリの要否）、EDIとの接続、在庫や販売管理との連携、そして取引先数や件数による課金を確認してください。

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