SalesforceのBtoB向けMA（旧Pardot）。CRMと同じ基盤でパイプラインを創出
Account Engagementは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するBtoB向けのマーケティングオートメーションです（旧称Pardot）。現在はAgentforce Marketingの一部として、B2Bマーケティングオートメーションの領域を担っています。マーケティングと営業に複数のAIエージェントを導入し、統合された1つの収益創出チームとして機能させるという考え方が中心にあり、リードと取引先の獲得・評価から、顧客の育成、リアルタイムのインサイトを使った案件の加速までを支援します。特徴的なのはAI SDRエージェント「Piper」で、Webサイトへのインバウンド問い合わせに24時間365日対応してコンバージョンにつなげます。従来はSDR（営業開発担当者）のリソース不足で取りこぼしていた商談機会を、AIエージェントで埋める狙いです。Salesforce CRMと同じプラットフォーム上に構築されているため、マーケティングで得た情報をそのまま営業側で扱えます。料金は公式サイトの価格ページで公開されています。
| 製品名 | Account Engagement |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.salesforce.com/jp/marketing/b2b-automation/ |
| 料金 | 月額 180,000 円〜（税抜） ／無料トライアルあり |
| カテゴリ | MA（マーケティングオートメーション） |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月23日
公式サイトで確認できた範囲では、Account Engagement （株式会社セールスフォース・ジャパン） は次の 7 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社セールスフォース・ジャパン |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内１丁目１番３号 |
| 代表者 | 小出 伸一 |
| 資本金 | 2億円以上 |
| 電話番号 | 03-4222-1000 |
| 業種 | 情報通信業 |
| 法人番号 | 4010401076766 |
| 企業サイト | https://www.salesforce.com |
| 事業内容 | クラウドベースの顧客関係管理(CRM)ソフトウェアを提供し、企業の営業、サービス、マーケティング活動を支援する。顧客との関係強化、業務効率化、データに基づいた意思決定を促進する。 |
| 掲載している他の製品 | Agentforce Sales (旧：Sales Cloud) Pro Suite Marketing Cloud |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Account Engagement の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Account Engagement | 180,000 円〜 | — | 1年（年間契約） | — | ○ |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| SHANON MA | 60,000 円〜 | 要問合せ | 1年 | — | — |
| Kairos3 | 20,000 円〜 | あり | 12ヶ月 | — | — |
| BowNow | 要問い合わせ | 要問合せ | 1年（フリープランを除く） | ○ | — |
| SATORI | 148,000 円〜 | あり | 年間契約 | — | — |
| ferret MA | 要問い合わせ | 要問合せ | — | — | — |
| esm marketing | 要問い合わせ | 要問合せ | — | — | ○ |
| 製品 | 提供形態 | スコアリング | 初期費用 | シナリオ配信 | 最低契約期間 | ステップメール | LP作成 | 導入支援 | フォーム作成 | API連携 | 匿名訪問者の企業特定 | SSO（シングルサインオン） | ポップアップ・Web接客 | セキュリティ認証 | SFA/CRM連携 | スマホアプリ | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Account Engagement | クラウド | ○ | — | — | 1年（年間契約） | — | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — | — |
| grip space | クラウド | ○ | なし | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| SHANON MA | クラウド | ○ | 要問合せ | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — |
| Kairos3 | クラウド | ○ | あり | ○ | 12ヶ月 | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| BowNow | クラウド | ○ | 要問合せ | — | 1年（フリープランを除く） | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | — | 16000 |
| SATORI | クラウド | ○ | あり | ○ | 年間契約 | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | 1500 |
| ferret MA | クラウド | ○ | 要問合せ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| esm marketing | クラウド | ○ | 要問合せ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — |
MAツールは、Webサイトの閲覧やメールの開封といった見込み客の行動を記録し、確度が上がったところで営業に渡す流れを自動化します。BtoB向けは匿名の訪問企業の特定やスコアリングに、BtoC向けは大量配信とチャネル横断のパーソナライズに強みが分かれます。比較の際は、スコアリングとシナリオの自由度、SFA/CRMとの連携、リード件数による従量課金の有無、そして運用を支える伴走支援の範囲を確認してください。
