営業・マーケ・サポートなど5アプリを1つに。無料プランから使える
Vtiger CRMは、営業、マーケティング、ヘルプデスク、プロジェクト、在庫という5つのアプリを1つにまとめたオールインワンのCRMです。One Viewと呼ぶ統合された顧客ビューによって、マーケティング・営業・サポートの各チームが同じ顧客情報を見ながら動ける状態を目指します。ライセンスは、全アプリにフルアクセスできる標準ユーザーと、1つのアプリだけ読み書きでき他は閲覧のみのシングルアプリユーザーの2種類があり、役割に応じて組み合わせることで費用を抑えられます。プランはこれから始める企業向けの無料プランから、成長企業向け、統合顧客ビュー、エンタープライズ、AI機能を備えたAI-Powered Enterpriseまで段階的に用意され、15日間の無料トライアルはクレジットカードなしで試せます。プランを上げずに特定の機能上限だけを増やすブースターパックもあります。20年以上の提供実績があり、40万社以上が利用しているとしています。
| 製品名 | Vtiger オールインワン CRM ソフトウェア |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.vtiger.com/ja/all-in-one-crm/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月26日
公式サイトで確認できた範囲では、Vtiger オールインワン CRM ソフトウェア （Vtiger Systems India Pvt. Ltd.） は次の 6 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | Vtiger Systems India Pvt. Ltd. |
|---|---|
| 掲載している他の製品 | Vtiger CRM Vtiger Sales CRM |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Vtiger オールインワン CRM ソフトウェア の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Vtiger オールインワン CRM ソフトウェア | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vtiger オールインワン CRM ソフトウェア | クラウド | ○ | — | — | — | — | — | ○ | ○ | — | — | — | — | ○ | — | ○ | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
