ユーザー数無制限で使える定額の営業支援SFA
GRIDY SFAは、ブルーテック株式会社のSaaS型統合ビジネスアプリケーション「Knowledge Suite（ナレッジスイート）」を構成する営業支援（SFA）機能です。Knowledge Suiteは営業支援SFA、顧客管理CRM、グループウェアが機能連動してひとつになったオールインワンのクラウドアプリケーションで、顧客管理から商談・案件・日報までをこれ1つで完結できます。最大の特徴はユーザー数が無制限である点で、料金は人数にかかわらず月額55,000円からの定額制です。ユーザー課金制の他社と比べ、利用人数が増えるほどコストパフォーマンスが高くなる形になっています。機能は、顧客管理・案件管理、名刺管理・データ化、オンライン名刺交換、メール配信（メルマガ・一斉送信）、問い合わせ・申込フォーム作成、グループウェア（スケジュール・社内情報共有）、スマートフォン対応とモバイルアプリ、アクセス制限やシングルサインオンといったセキュリティ対策、APIによる外部システム連携、ターゲット抽出を行うAI新規開拓リスト作成などです。PC・スマートフォン・タブレットで利用でき、テレワークにも対応します。名刺の読み取りはOCRに加えて国内オペレーターによる手動補正を行っています。オンライン商談での名刺の交換・管理・活用をまとめて解決する『GRIDY オンライン名刺』も用意されており、Knowledge Suiteの利用者は別途申し込むことで無料で使えます。導入支援、導入事例、料金が公開されています。
| 製品名 | GRIDY SFA |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.bluetec.co.jp/knowledgesuite/ |
| 料金 | 月額 55,000 円〜（税抜） |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月30日
公式サイトで確認できた範囲では、GRIDY SFA （ナレッジスイート株式会社） は次の 12 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | ナレッジスイート株式会社 |
|---|---|
| 掲載している他の製品 | GRIDY名刺CRM |
この製品の掲載企業さまへ： 情報の更新をお申し込みいただけます
同じカテゴリの製品と横に並べた表です。GRIDY SFA の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| デコールCC.CRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
| デコールCC.CRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | ○ | ○ | 8300 |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
