EC通販に絞ったCRM・MA。国内カートをほぼ網羅し導入後すぐ分析できる
うちでのこづちは、株式会社E-Grantが提供するEC通販向けのCRM・マーケティングオートメーションツールです。顧客分析、施策の実行、効果検証を通じてLTV（顧客生涯価値）とリピート率を高めることを目的としています。EC通販に必要な分析があらかじめパッケージ化されており、ワンクリックで実行できるため、導入後すぐに自社の顧客分析を始められます。日本国内のカートシステム・基幹システムはほぼ網羅しており、独自開発のシステムにも対応、海外システムへの対応も広げています。既存のカートを入れ替えずにCRMへ着手できる点を掲げています。分析は最終購買日（Recency）、購買頻度（Frequency）、累計購買金額（Monetary）の3指標で顧客を分類するRFM分析を基本としつつ、RFM分析では切り捨てられがちな顧客層も重視した長期的な育成ができる設計になっています。同社はツールの提供に加えて、CRMコンサルティング、うちでのこづちの運用代行、郵便局での手渡し配布といったオフラインプロモーション、人材サービスも手がけています。
| 製品名 | うちでのこづち |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.e-grant.co.jp/service/uchideno-kozuchi/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
公式サイトの確認日：2026年8月26日
公式サイトで確認できた範囲では、うちでのこづち （株式会社E-Grant） は次の 4 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社E-Grant |
|---|
この製品の掲載企業さまへ： 情報の更新をお申し込みいただけます
同じカテゴリの製品と横に並べた表です。うちでのこづち の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| うちでのこづち | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| うちでのこづち | — | — | — | — | — | — | — | ○ | ○ | — | — | — | — | ○ | ISMS | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
