開発不要でカスタマイズできるセールスCRM
monday CRMは、monday.comが提供するフルカスタマイズ可能なセールスCRMソフトウェアです。営業パイプライン、連絡先管理、リード管理、リード獲得、顧客プロジェクト、マーケティング活動、顧客のオンボーディング、チームのタスクとプロジェクトなどを一元管理でき、世界で250,000社以上に利用されています。特徴の1つ目は柔軟性で、開発部門のサポートなしに案件段階の編集、カラムの追加、複数パイプラインの同時管理といったカスタマイズを行えます。2つ目は自動化で、リードの担当者への自動割り当て、今後のアクティビティのリマインダー設定、リードがメールを開封した際の通知など、繰り返しの作業を自動化して時間を節約できます。3つ目はメールとアクティビティの一元管理で、メールを統合して送信メールを自動記録し、やり取りを追跡できるほか、パーソナライズしたメールテンプレートを利用できます。案件ごとの概要はワンクリックで確認でき、連絡先情報とともに進捗と次の業務を把握できます。ダッシュボードは開発者の手を借りずにリアルタイムで構築でき、案件の進捗、予想収益、チームの業績といったインサイトを得られます。プリセールスからポストセールスまでを1か所で管理する構成で、あらゆるソースから集めたリードをカスタム基準で自動スコアリングするリード管理、ドラッグ＆ドロップでステージ間を移動できる案件管理、アカウントと連絡先管理、集金状況まで追えるポストセールス管理、営業の採用プロセスを扱う営業の業務が用意されています。既存ツールとの連携にも対応します。クレジットカード不要でフルアクセスの状態から試せます。
| 製品名 | monday sales CRM |
|---|---|
| 公式サイト | https://monday.com/lang/ja/crm |
| 料金 | 要問い合わせ ／無料トライアルあり |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月30日
公式サイトで確認できた範囲では、monday sales CRM （monday.com株式会社） は次の 9 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | monday.com株式会社 |
|---|---|
| 法人番号 | 8010401164006 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。monday sales CRM の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| monday sales CRM | 要問い合わせ | — | — | — | ○ |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| monday sales CRM | クラウド | — | — | ○ | — | — | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
