1分で終わる消費者リサーチ
Knowns（ノウンズ）は、消費者のホンネと市場のリアルを捉えるマーケティングリサーチサービスです。1分で完了するカジュアルな消費者調査から、アジア10カ国対応の本格マーケティングリサーチ、インフルエンサー分析まで幅広く対応し、検索するだけで欲しいデータが見つかる新しいリサーチのかたちを提供します。「勘」や「過去データ」に頼る企画ではなく、気になった瞬間に生活者の声を集めて「まさに今」の認知・印象・ニーズを1分で確認でき、企画の起点・提案資料・マーケ戦略にスピーディかつ説得力あるファクトを加えられるとしています。Knowns 消費者リサーチの特徴は3点です。「すぐに見える」では、顧客やファンの構成を可視化してターゲットの思考や行動を正確に分析し、市場全体の動向と照らし合わせることで顧客構造を明確に把握し売上アップのチャンスを一目で掴めます。「すぐにわかる」では、売上アップのためのブランドの特徴を明確に把握し、ブランドの優位性を可視化して戦略を構築できます。「すぐに比較できる」では、消費者一人ひとりの生の意見（N1意見）を丁寧に抽出し、ブランド・アニメ・タレントなど多様な視点で相関分析を実施することで、意外なつながりから新たな仮説とアイデアが生まれます。カジュアルリサーチを活用することで、手軽に調査しながら確かなインサイトを得ることも可能です。このほかのソリューションとして、調査設計から分析、示唆出しまで一気通貫に対応し最短3営業日でマーケティングリサーチが完了するサービス、50万人以上のインフルエンサーを検索・分析し一括管理＆レポーティングまで対応するとともにインフルエンサーとの直接やりとりで関係性を構築できるサービス、アジア10カ国のインサイトを捉えるサービスが提供されています。導入事例では、潜在顧客のデータを重宝しているという声、事前調査で顧客の信頼を勝ち取り商談を成功に導くツールとしての活用、「感性と経験頼み」から「データを前提に議論が進む」組織への変化、鮮度と網羅性を求めるスピード重視の組織での活用、わずか2万円の調査で約2億円のPR効果を生んだ広報活用術などが紹介されています。無料で今すぐリサーチを試すことができ、資料ダウンロードやホワイトペーパー、ブログ、ウェビナーのアーカイブ配信も提供されています。
| 製品名 | Knowns 消費者リサーチ |
|---|---|
| 公式サイト | https://knowns.co.jp/ |
| 料金 | 要問い合わせ ／無料プランあり |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月30日
公式サイトで確認できた範囲では、Knowns 消費者リサーチ （ノウンズ株式会社） は次の 2 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | ノウンズ株式会社 |
|---|---|
| 法人番号 | 2011101089804 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Knowns 消費者リサーチ の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Knowns 消費者リサーチ | 要問い合わせ | — | — | ○ | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Knowns 消費者リサーチ | クラウド | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | ○ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
