分析から施策実行までを担うモバイルアプリ向けCXプラットフォーム
株式会社プレイドが提供するCXプラットフォーム「KARTE」のモバイルアプリ向けプロダクト。アプリ利用者の分析から施策の実行までをワンストップで行い、モバイルアプリのエンゲージメント向上を図る。プラットフォーム全体としては、リアルタイムユーザー解析とバッチ解析、KARTE AIを基盤に、ユーザー分析やセッションリプレイといったインサイト機能、クリエイティブ作成、シナリオテンプレート、マーケティングオートメーション、マルチチャネル配信、カスタマージャーニー設計といったアクション機能を備える。同シリーズにはWeb接客の「KARTE Web」、メール・LINE・プッシュ通知による1to1コミュニケーションの「KARTE Message」、LPOやA/Bテストの「KARTE Blocks」、広告の投資対効果を可視化する「KARTE Signals」、社内外のデータを統合する「KARTE Datahub」などがあり、組み合わせて利用できる。EC、金融・保険、不動産、旅行・運輸など幅広い業界で導入されている。
| 製品名 | KARTEforApp |
|---|---|
| 公式サイト | https://karte.io/package/app/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月26日
公式サイトで確認できた範囲では、KARTEforApp （株式会社プレイド） は次の 4 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社プレイド |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿３丁目９番７号 |
| 法人番号 | 1011001132235 |
| 掲載している他の製品 | KARTEDatahub KARTE Message |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。KARTEforApp の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| KARTEforApp | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| KARTEforApp | クラウド | — | — | — | — | — | — | — | ○ | — | — | — | — | ○ | — | ○ | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
