美容・自由診療向けの予約と顧客管理を一元化
カロネード（Kalonade）は、美容室・エステサロン・ネイルサロン・自由診療クリニック向けの業務管理SaaSです。Web・LINE予約の24時間自動受付、電子カルテ、顧客管理、受付・会計、スタッフのシフト管理、売上分析をワンストップで提供し、業務の効率化に加えて蓄積した顧客データを活かした接客によるリピート率向上まで支援します。想定する課題は、営業中に電話に出られず予約を取りこぼす・営業時間外の予約に対応できない・無断キャンセルが減らないといった予約対応の負担、紙カルテやExcel、複数システムに顧客情報が分散している状態、売上集計やシフト作成に時間がかかりリピート率や来店周期を把握できていない状態です。機能は、管理システムと連携したWeb予約およびLINE予約、画像や書類も一元管理できる電子カルテ、受付・会計、カレンダー上でのシフト管理、来院前にWebで回答してもらうデジタル問診・アンケート、スタッフ別・顧客別・メニュー別などで分析できる売上管理、発注タイミングを自動通知する在庫管理です。予約では、スタッフ・部屋・機材の空き状況から最適なリソースを自動で割り当て、仮予約にも対応します。前日にはメールやLINEで自動リマインドを送信します。選ばれる理由として、初期費用0円で始められること、ほぼすべての機能をスマートフォン・タブレットのブラウザーから操作できること、店舗ごとにスタッフ・機材・部屋を分けて複数拠点を1つの管理画面で運営できること、専任スタッフによる初期設定と他社システムからのデータ移行の代行で最短3日での本稼働が可能なこと、SSL暗号化通信と証明書認証によるセキュリティを挙げています。対応業種は美容クリニック、エステサロン、ネイルサロン、リラクゼーション、美容室、理容室、整骨院、治療院、パーソナルジムです。
| 製品名 | Kalonade |
|---|---|
| 公式サイト | https://service.kalonade.com/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月30日
公式サイトで確認できた範囲では、Kalonade （Kalonade株式会社） は次の 9 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | Kalonade株式会社 |
|---|---|
| 法人番号 | 8010401160830 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Kalonade の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Kalonade | 要問い合わせ | なし | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kalonade | クラウド | ○ | なし | — | — | ○ | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
