不動産仲介の反響取込みと追客を自動化
いえらぶCLOUDの顧客管理システム（CRM）は、株式会社いえらぶGROUPが提供する不動産仲介業務に特化したCRMです。反響管理から追客業務、データ分析までを幅広くカバーし、問い合わせへの「即レス」を実現することを重視しています。できることは3つに整理されています。1つ目は顧客へのレスポンスの高速化で、問い合わせが入った直後や顧客からメッセージを受け取った際に、自動返信やアプリからの通知で即レスを実現します。2つ目は追客できる顧客層の拡大で、顧客の感度に合わせて自動でメール配信や物件提案を行い、これまで手が回らなかった層にも定期的な接触を図れます。3つ目はデータ分析で、広告掲載の費用対効果やスタッフの対応に関するデータを可視化し、予算配分や営業体制の見直しにつなげます。反響取込みは30を超えるポータルサイトや自社ホームページに対応し、顧客情報だけでなく問い合わせ物件の情報から希望条件も自動で登録します。顧客一覧では反響元や追客状態がアイコンで表示され、顧客がオンラインになったりメールが開封されたりすると自動で上部に表示されるため、今すぐ追客すべき顧客を把握できます。シナリオメール配信や物件提案メール、LINE連携、SMS、顧客マイページ（提案物件の一覧確認、来店予約、希望条件変更）も利用できます。分析面では期間ごとの反響数の推移や、エリア別・路線別・価格帯別の反響数、スタッフの業務進捗と成果を確認できます。サポートは設定方法・基本操作の説明、不動産専門のコンサルティング、要望を反映した毎週火曜日のアップデートです。IT導入補助金の対象です。
| 製品名 | いえらぶ顧客管理システム |
|---|---|
| 公式サイト | https://ielove-cloud.jp/service/crm/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月30日
公式サイトで確認できた範囲では、いえらぶ顧客管理システム （株式会社いえらぶGROUP） は次の 8 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社いえらぶGROUP |
|---|---|
| 法人番号 | 6011101054283 |
| 掲載している他の製品 | いえらぶチラシ自由編集 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。いえらぶ顧客管理システム の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| いえらぶ顧客管理システム | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| いえらぶ顧客管理システム | クラウド | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | — | — | — | ○ | Pマーク | — | — | 15000 |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
