EC・電話・FAXの注文を1つに。ギフトや複数配送先にも標準対応
fun order（ファンオーダー）は、VERSION LABOが提供する通販システム（OMS）です。楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、Shopifyといった主要モール・カートと自社ECに加えて、電話やFAXの注文までを1つの画面でまとめて管理できます。食品・ギフト通販で多い複数のお届け先や贈答注文にも標準で対応し、電話注文とEC注文が混在する運用を想定した作りになっています。受注はAPIまたはCSVで取り込め、API連携ならCSVのダウンロード作業が不要です。出荷ではヤマト運輸のB2クラウドAPI、佐川急便の送り状発行API、福山通運のiSTAR-2／iSTAR-Xと連携し、送り状の発行と追跡番号の登録を自動化できます。CTIによる着信時の顧客情報表示、購入履歴を使ったDMやキャンペーンにも対応します。動作環境はWindows ServerとSQL Serverで、価格は680,000円から。連携するモール・カート数や必要な機能によって変わるため個別見積もりとなります。
| 製品名 | fun order |
|---|---|
| 公式サイト | https://fun-order.jp/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月26日
公式サイトで確認できた範囲では、fun order （株式会社バージョン・ラボ） は次の 8 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社バージョン・ラボ |
|---|---|
| 所在地 | 〒436-0016 静岡県掛川市板沢９４０番地の１ |
| 代表者 | 大場拓也 |
| 資本金 | 1千万円〜3千万円未満 |
| 法人番号 | 5080401015320 |
| 事業内容 | ■パッケージソフト開発 通販・EC受注管理システム「fun order」、製茶業向けシステム「茶宴」のソフトウェア開発を行なっています。 お客様の要望に合わせたカスタマイズも実施し運用、保守までをトータルでサポートしています。 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。fun order の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| fun order | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| fun order | クラウド | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ○ | — | ○ | Pマーク | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
