無料の顧客管理ソフト。表も項目も自由に作れ、CTI連携もできる
Fullfreeは、無料で使える顧客管理ソフトです。あらかじめ決められた項目に合わせるのではなく、表の種類も項目も、明細行の階層も、他の表との関連付けも、計算内容も帳票もすべて自分で設定できるデータベースソフトとしての性格を持ち、既存のCRMが自社に合わなかった場合の選択肢になります。パソコン1台で使うスタンドアロンモードと、複数台でデータを共有・同時編集できるクラウドモードを備えます。顧客リストと注文履歴のように2つの表をリンクさせ、顧客ごとの履歴管理と集計ができます。計算式はExcelと同じものが使え、関数を約100個サポートします。請求書・見積書・納品書などの帳票はExcelのテンプレートで作成でき、印刷時にExcelは不要でPDF・HTML・Excelに出力できます。ラベルは800種類以上に対応します。電話着信時に顧客情報を表示するCTIにも対応し、家庭用電話機であれば工事不要で導入できます。使い方はすべてWebで公開されており、資料請求やメールアドレスの登録なしにダウンロードできます。
| 製品名 | Fullfree |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.fullfree.jp/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月26日
公式サイトで確認できた範囲では、Fullfree （株式会社フリースタイル） は次の 6 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社フリースタイル |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿６丁目２０番７－２５０３号 |
| 法人番号 | 1011101050279 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Fullfree の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Fullfree | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fullfree | クラウド | ○ | — | — | — | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
