製品解説このページでは フリーウェイ顧客管理 の機能・料金・特徴をまとめています
1,000件・3人までずっと無料の顧客管理。有料版は月2,980円
提供 株式会社フリーウェイジャパン
フリーウェイ顧客管理は、株式会社フリーウェイジャパンが提供するクラウド型の顧客管理ソフトです。1,000データ（レコード）まで、3人までの同時利用であれば無料で、利用期間の制限もありません。無料版の申し込みにクレジットカード情報は不要で、データが1,000件を超えても自動で課金されることはないとしています。有料版は月額2,980円（税抜）で、1ユーザー追加が月1,000円、10,000データ追加が月1,000円のオプションとして用意されています。契約は1年単位です。項目（フィールド）は日付、時刻、文字、数値、リスト形式、URL、メールアドレスなどから自由に設定でき、顧客管理に限らずさまざまなデータベースとして使えます。手元のExcelやGoogleスプレッドシートを取り込んでデータベースを作ることもできます。ブラウザで動作しますが、スマートフォンやタブレットには対応していません。不動産、建設業、美容室、飲食店、クリニックなどで利用されています。
| 製品名 | フリーウェイ顧客管理 |
|---|---|
| 公式サイト | https://freeway-customer.com/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月26日
公式サイトで確認できた範囲では、フリーウェイ顧客管理 （株式会社フリーウェイジャパン） は次の 4 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社フリーウェイジャパン |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿３丁目５番６号 |
| 代表者 | 井上 達也 |
| 資本金 | 3千万円〜5千万円未満 |
| 従業員数 | 9名 |
| 法人番号 | 1011101045361 |
| 企業サイト | http://freeway-japan.com/ |
| 事業内容 | ソフトウェアの開発販売 |
| 掲載している他の製品 | フリーウェイ販売管理 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。フリーウェイ顧客管理 の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| フリーウェイ顧客管理 | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| フリーウェイ顧客管理 | クラウド | ○ | — | — | — | — | — | ○ | — | ○ | — | — | — | — | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
