病院の地域医療連携に特化したCRM。紹介元との関係を数字で捉える
foro CRMは、病院の地域医療連携（前方連携）に特化した連携活動サポートツールです。一般的なCRMが企業の顧客を対象にするのに対し、こちらは紹介元となる地域の医療機関との関係づくりを対象にしています。これまで参照先がばらばらだったデータを1つに統合し、医療機関を地図にプロットして地域単位で分析したり、訪問先を選定したりできます。紹介数のトレンドやアクションの状況を一覧で把握でき、行った活動が紹介や入院につながったかを分析できます。DPCのDファイルを使って診療科・連携先の単位で疾患を分析し、入院・手術収益の集計から経営上重要な連携先を絞り込むこともできます。連携登録医の有無や内視鏡の対応可否といったタグを医療機関ごとに自由に付けられ、訪問時に聞いたニーズや不満も構造化して残せます。戦略・戦術の策定から前方連携活動のオペレーション構築・定着までを支援するオプションも用意されています。
| 製品名 | foroCRM |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.foro-crm.jp/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
公式サイトの確認日：2026年8月26日
公式サイトで確認できた範囲では、foroCRM （メダップ株式会社） は次の 4 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | メダップ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂１丁目１４番１４号ＷＡＷ赤坂第３５興和ビル５１１ |
| 代表者 | 代表取締役 酒井 健 |
| 法人番号 | 1010401133396 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。foroCRM の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| foroCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| foroCRM | — | — | — | — | — | ○ | — | — | ○ | — | — | — | — | ○ | ISMS | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
