携帯番号だけで貯まる店舗向けポイント
ドドポイント（dodopoint）は、株式会社Place& JAPANが提供する店舗向けクラウド型ポイントシステムです。カード・スマートフォン・アプリを何も持たずにポイントを貯めたり使ったりできる点が特徴で、来店した顧客が店頭のタブレットに携帯電話番号を入力するだけでポイントが貯まります。特許を出願しています（特願2015-208357）。貯めたポイントは特典や割引として使え、店舗からはお得な情報やクーポンを届けられます。誕生日や久しぶりの顧客へのメッセージによって自然な再訪を促し、関係性を育てる店舗運営につなげる設計です。顧客管理面では、来店日時、来店回数、購入金額、購入内訳、年齢、性別、顧客一人ひとりの個別メモといった情報を集められ、購買行動を把握して明確なターゲティングを行えます。統計データは前月の売上と比較しながら顧客管理と店舗管理ができる画面で提供されます。顧客情報の抽出機能を使ったSMSによるモバイルマーケティングにも対応し、急な告知も従来のDMより手軽かつ迅速に届けられます。セキュリティ面では、タブレットに入力された携帯電話番号はその場で暗号化して保管され、入力中も画面上ですぐにマスキングされます。導入事例として、約6,000人の顧客データベースを持つ雑貨店で再来店率92.8%、約3,600人の店舗で91.2%といった実績が紹介されています。ポイント付与とLINEフォローの自動化にも対応しています。
| 製品名 | ドドポイント |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.dodopoint.com/jp/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月30日
公式サイトで確認できた範囲では、ドドポイント （株式会社Placen& JAPAN） は次の 2 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社Placen& JAPAN |
|---|
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。ドドポイント の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| ドドポイント | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ドドポイント | クラウド | ○ | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
