futureshop向けのCRM／MAツール
DATA CAST for futureshopは、株式会社イー・エージェンシーが提供する、SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の利用事業者向けのCRM／MAツールです。従来のfutureshop標準のメールマガジン機能では対応が難しかったHTMLメールエディタ、ステップ配信、行動起点のシナリオ配信などを利用でき、EC事業者の継続的な顧客育成を支援します。メール配信、ステップ配信、効果計測の各機能が評価されているツールとして紹介されており、専門知識が不要で直感的に操作できるHTMLエディター、対象を絞って届けるセグメント配信、施策の成果が見える効果計測を備えます。連携オプションとして郵送DM連携も用意されています。背景には、メールマガジン上でのブランド訴求の重要性の高まり、顧客の行動に応じて継続的にアプローチするステップ配信・シナリオ配信の必要性、LINEやDMなど複数チャネルを組み合わせたコミュニケーションの一般化、LTV向上を目的とした顧客データ活用への要求があり、手軽に始められて継続しやすいCRM・メール運用基盤を求める声に応えるものと位置づけられています。なお、フューチャーショップは本ツールを基盤としたOEMサービス「future Scenario Cast」を、2026年4月から「futureshop」「futureshop omni-channel」の利用者向けに、標準のCRM・メールマガジン機能として統合・内蔵する形で提供開始すると発表しています。DATA CAST for futureshopで運用を始めた場合も、案内に沿って切り替えるだけで施策を止めることなく移行できるとしています。
| 製品名 | DATA CAST for futureshop |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.future-shop.jp/news/2026/01/21.html |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月30日
公式サイトで確認できた範囲では、DATA CAST for futureshop （株式会社フューチャーショップ） は次の 8 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社フューチャーショップ |
|---|---|
| 法人番号 | 7120001143143 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。DATA CAST for futureshop の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| DATA CAST for futureshop | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DATA CAST for futureshop | クラウド | ○ | — | — | — | — | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
