社内システムの保守・運用を代行する一気通貫DXトータル支援サービス
コムチュア株式会社が提供する、社内システムに対する総合支援サービス。社内システムの管理や保守・運用に悩む情報システム担当者に向けて、解決策や進むべき道筋を示すことをコンセプトに掲げる。柱の一つが遠隔保守サポートサービスで、様々な製品に対応し、保守専門要員1人分の作業量がなくても必要な時間数で契約できるため効率的な運用保守を実現できる。Notes関連のサービスも充実しており、クラウド上のDominoサーバーでアプリケーションの運用・保守を行うことでサーバーの保守管理の手間を軽減できるほか、ワークフローアプリの導入によって申請書などの紙の使用を削減できる。Notesから他システムへ移行する際は、同社独自の指標で調査アセスメントを実施し、自社開発ツールを使ってデータ出力の工数と期間を大幅に削減する。専門業者への高額な保守費、レガシーシステムやサポート切れ製品への対応、社内に有識者がいないといった課題を想定している。システム構築を約30年実践してきた同社の技術者が対応する。
| 製品名 | Com-PASSSuite |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.comture.com/groupware/compass-suite.html |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月26日
公式サイトで確認できた範囲では、Com-PASSSuite （コムチュア株式会社） は次の 9 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | コムチュア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎１丁目１１番２号 |
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 澤田 千尋 |
| 資本金 | 10億円〜100億円未満 |
| 従業員数 | 1,231名 |
| 電話番号 | 03-5745-9700 |
| 業種 | 情報通信業 |
| 法人番号 | 3010701015193 |
| 企業サイト | https://www.comture.com/ |
| 事業内容 | クラウドソリューション事業 デジタルソリューション事業 ビジネスソリューション事業 プラットフォーム・運用サービス事業 デジタルラーニング事業 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Com-PASSSuite の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Com-PASSSuite | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| Kairos3Marketing | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | カスタム項目 | API連携 | 権限管理 | SSO（シングルサインオン） | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Com-PASSSuite | クラウド | ○ | — | — | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| Kairos3Marketing | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | — | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。
