CiviCRMの料金はいくらですか？

公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。

CiviCRMに無料プランはありますか？

公式サイトで無料プランの記載は確認できませんでした。

CiviCRMは無料で試せますか？

公式サイトで無料トライアルの記載は確認できませんでした。

CiviCRMではどんなことができますか？

公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、顧客・担当者管理、導入支援、API連携、権限管理、レポート・分析に対応しています。

CiviCRMはどのカテゴリの製品ですか？

CRM・顧客管理に分類しています。

比較データベース／ CRM・顧客管理／ CiviCRM

CiviCRM

運営企業 CiviCRM LLC

CiviCRMとは？機能・料金・特徴

非営利団体向けのオープンソースCRM。世界で14,000団体以上が利用

CiviCRMは、非営利団体・NGO・アドボカシー団体のために作られたオープンソースのCRMです。企業向けCRMが売上や商談を軸にするのに対し、こちらは支援者・寄付者・会員といった「constituent（構成員）」との関係を管理することに焦点を当てています。寄付者基盤や会員情報の構築と管理、支援者とのコミュニケーションの一元化、イベント管理、ピアツーピアのファンドレイジングといった、非営利団体の活動に必要な機能を備えます。Webベースでカスタマイズ性が高く、WordPress、Drupal、Joomla、Backdropといった主要なCMSと統合して既存のサイトに組み込めます。ライセンスはGNU Affero General Public License version 3（AGPL v3）です。世界で14,000を超える非営利団体に使われており、CiviCampと呼ばれるカンファレンスやトレーニングがコミュニティ主催で開かれています。

製品情報

製品名	CiviCRM
公式サイト	https://civicrm.org/
料金	要問い合わせ
カテゴリ	CRM・顧客管理
提供形態	クラウド

公式サイトの確認日：2026年8月26日

画像・関連イメージ

機能

提供形態クラウド出典

顧客・担当者管理 ○ 出典

導入支援 ○ 出典

API連携 ○ 出典

権限管理 ○ 出典

レポート・分析 ○ 出典

CiviCRMでできること

公式サイトで確認できた範囲では、CiviCRM （CiviCRM LLC）は次の 6 項目に対応しています。記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

提供形態：クラウド
顧客・担当者管理
導入支援
API連携
権限管理
レポート・分析

CiviCRMのよくある質問

CiviCRMの料金はいくらですか？: 公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。
CiviCRMに無料プランはありますか？: 公式サイトで無料プランの記載は確認できませんでした。
CiviCRMは無料で試せますか？: 公式サイトで無料トライアルの記載は確認できませんでした。
CiviCRMではどんなことができますか？: 公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、顧客・担当者管理、導入支援、API連携、権限管理、レポート・分析に対応しています。
CiviCRMはどのカテゴリの製品ですか？: CRM・顧客管理に分類しています。

この製品の特徴

顧客情報を一元管理したい既存システムとつなぎたい

運営企業情報

企業名	CiviCRM LLC

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CRM・顧客管理の他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。CiviCRM の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
CiviCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
SPIRAL ver.1	50,000 円〜	あり	—	—	○
F-RevoCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート)	要問い合わせ	—	—	—	—
SPIRAL WebTools	50,000 円〜	あり	最短2か月	—	○
FlexCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
GRIDY SFA	55,000 円〜	—	—	—	—
Kairos3Marketing	要問い合わせ	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	顧客・担当者管理	初期費用	案件管理	最低契約期間	対応履歴	サポート窓口	メール配信	導入支援	カスタム項目	API連携	権限管理	SSO（シングルサインオン）	レポート・分析	セキュリティ認証	スマホアプリ	多言語対応	導入社数
CiviCRM	クラウド	○	—	—	—	—	—	—	○	—	○	○	—	○	—	—	—	—
SPIRAL ver.1	クラウド	—	あり	—	—	○	電話	○	○	○	○	○	—	—	ISMS	—	—	14000
F-RevoCRM	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	○	○	○	—	○	—	—	○	—
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート)	クラウド	—	—	—	—	○	—	○	○	○	○	○	○	○	ISMS	○	○	6000
SPIRAL WebTools	クラウド	—	あり	—	最短2か月	—	電話	○	○	○	○	○	○	—	ISMS	—	—	3500
FlexCRM	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	○	○	○	ISMS	○	—	—
GRIDY SFA	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	○	○	○	両方	○	—	—
Kairos3Marketing	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	○	○	○	○	○	両方	—	—	—

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CRM・顧客管理とは

CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。