電話の受付・コールセンターを整えたい

03plus

株式会社グラントン

03plus（ゼロサンプラス）は、固定電話番号をスマートフォンのアプリでも電話機でも使えるクラウド型電話サービスです。

AIコンシェルジュ

株式会社TACT

電話、チャット、店頭の表示装置を通じて自動で応答するAIサービスです。電話では、かかってきた音声を文字に変換し、問い合わせの意図を解釈して適切な回答を選び、音声に戻して返します。

AIボイスボット「commubo（コミュボ）」

株式会社ソフトフロントジャパン

コールセンターの電話対応を自動化するAIボイスボット。あらかじめ決めた手順どおりに進めるシナリオ型と、

AmiVoice ISR Studio

株式会社アドバンスト・メディア

株式会社アドバンスト・メディアが提供する、AIボイスボット（電話自動応答）のクラウドサービス。

BizBaseテレマーケティング

スパイラル株式会社

BizBaseテレマーケティングは、プレディクティブ発信機能を搭載したクラウド型のコールセンターシステムです。

Bizfone(ビズホン)

H.I.S.Mobile株式会社

Bizfone（ビズホン）は、H.I.S.Mobile株式会社が提供する次世代クラウドPBXです。

BIZTEL ビジネスフォン

株式会社リンク

BIZTEL ビジネスフォンは、PBX機能をインターネット経由で利用するクラウド型IPビジネスフォンサービスです。

BIZTELコールセンター

株式会社リンク

BIZTEL（ビズテル）コールセンターは、リンクとブライシスが提供するクラウド型のコールセンターシステム／CTIです。

BIZTELモバイル

株式会社リンク

BIZTEL モバイルは、携帯端末を内線化するクラウド型のFMCサービスです。オフィスのデスク上に限られていた内線環境を社外へ広げ、

BlueBean

株式会社ソフツー

BlueBean（ブルービーン）は、ソフトフロントジャパンが提供するクラウド型のCTIコールセンターシステムです。

BRIGHT PATTERN（ブライトパターン）

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

Bright Pattern Contact Center（BPCC／ブライトパターン）は、AIを中核に据えたコンタクトセンタープラットフォームです。

Call Hacker

株式会社FTJ

Call Hacker（コールハッカー）は、アウトバウンドに特化した通話料定額のテレマーケティングシステムです。

Callbility

株式会社シナジー

Callbilityは、コールセンター向けのCTIシステムです。管理者は架電先とオペレーターの会話をリアルタイムで聞くことができ、

CallConnect

株式会社fonfun

CallConnect（コールコネクト）は、サポート業務やインサイドセールスに適したクラウド型の電話システムです。

CALLTREE

株式会社ジーシー

CALLTREE（コールツリー）は、アウトバウンドのコンタクトセンター向けに設計されたクラウド型CTIコールセンターシステムです。

CAT.AI マルチAIエージェント

株式会社トゥモロー・ネット

音声・チャットと業務システムを横断し、問い合わせ対応から手続き・判断・処理までを一貫して実行するAI-BPOプラットフォーム。

ClocoクラウドPBX

Cloco株式会社

ClocoクラウドPBXは、Cloco株式会社が提供するクラウドPBX（IPビジネスフォン）サービスです。

CloudPhone Biz

株式会社アジャストワン

CloudPhone Biz（クラウドフォンビズ）は、株式会社アジャストワンが提供するクラウド型ビジネスホン（クラウドPBX）です。

COLLABOS PHONE

株式会社コラボス

COLLABOS PHONE（コラボスフォン）は、コラボスが提供するクラウド型のPBX／CTIサービスです。

Comdesk Lead

株式会社Widsley

Comdesk Lead（コムデスク リード）は、IP回線と携帯回線を併用できるクラウド型のCTIです。

Connectrek（コネクトレック）

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

Connectrek（コネクトレック）は、バーチャレクスが提供する、Amazon Connectを日本のコールセンター向けに最適化した独自アプリケーションサービスです。

COTOHA Call Center

NTTドコモビジネス株式会社

COTOHA Call Centerは、NTTコミュニケーションズ（現：NTTドコモビジネス）が提供していた法人向けのクラウド型コンタクトセンターサービス（CCaaS）です。

COTOHA Voice DX Premium

NTTドコモビジネス株式会社

NTTコミュニケーションズが提供するボイスボットソリューション。コールセンターに入る電話の応対をAIが代行し、問い合わせ内容のヒアリングや受付から、

CT-e1/SaaS

株式会社コムデザイン

CT-e1/SaaSは、コムデザインが提供するクラウド型のCTI（テレフォニープラットフォーム）です。

CTI-PHONE通話録音システム

株式会社ＣＴＩ情報センター

CTI-PHONE通話録音システムは、CTI情報センターが提供する通話録音システムです。電話機1台から利用でき、発信時・着信時の通話内容をPCに録音します。

CyzoPHONE

株式会社NTTデータNJK

クラウド型の電話自動音声応答サービスです。専用のサーバーや交換機を購入する必要がなく、申し込みから最短10営業日で開通します。

DHK CANVAS

株式会社電話放送局

DHK CANVASは、電話放送局が提供するノーコードのAIボイスボット・IVR（自動音声応答システム）です。

DreamCallNext

株式会社ドリームソリューション

Dream Call Next（ドリームコールネクスト）は、ソリューションデザインが提供するアウトバウンド向けのクラウドCTIシステムです。

enjoy.CRMⅢ

株式会社OKIソフトウェア

OKIソフトウェアが提供するコンタクトセンター向けの顧客管理システムです。20年以上にわたり提供されてきた製品で、製造、運輸、情報通信、金融、不動産など幅広い業種で使われています。

eSmileCall

パナソニック デジタル株式会社

eSmileCallは、パナソニック デジタルが提供するコールセンター向けのCRM／コンタクトセンターシステムです。

FastSeries

テクマトリックス株式会社

コンタクトセンター向けのソリューション群です。提供開始から約30年にわたり利用者の声を反映しながら機能開発を続けてきたCRMシステムを中核とし、

ftel

コムソル株式会社

コムレイドソリューションが提供するクラウド型のコールシステムです。ビジネスフォンや電話回線といった専用の機器や工事を必要とせず、パソコンとインターネット回線、

Genesys Cloud CX

ジェネシスクラウドサービス株式会社

Genesys Cloud CXは、ジェネシスが提供するクラウド型の統合顧客体験（CX）プラットフォームです。

Genesys IVR ツール

ジェネシスクラウドサービス株式会社

Genesys Cloud のIVR（音声自動応答）システムです。単なる自動音声応答にとどまらず、

GoodCall

株式会社Good Relations

GoodCallは、発信業務、着信業務、進捗管理、顧客管理までを一つにまとめたクラウド型のCTI（コールシステム）です。

GoodLine

株式会社Good Relations

GoodLineは、多機能型のクラウドPBX（クラウド型ビジネスフォン）です。従来オフィス内に設置していた主装置（PBX）をクラウド上に構築することで工事を不要にし、

InfiniTalk

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

ジェイエムエス・ユナイテッドが提供する音声通信プラットフォームです。構内交換機とCTIの機能をまとめて備え、クラウド型と自社で機器を持つオンプレミス型のどちらでも導入できます。

INNOVERA

株式会社プロディライト

INNOVERA（イノベラ）は、株式会社プロディライトが開発・運営するクラウドPBX（クラウド電話システム）です。

iスマートBiz

株式会社 アイルネット

iスマートBizは、株式会社アイルネットが提供するクラウドPBXです。固定電話だけでなく携帯電話もビジネスフォンとして内線化できる点が特徴で、

LeadCloud

株式会社じげん

コール業務の生産性を高める自動電話接続サービスです。指定したリストに対して自動発信を行うため、つながりにくい電話に1件ずつ手動で発信する必要がなく、

lisnavi

株式会社Scene Live

lisnavi（リスナビ）は、Scene Liveが提供するアウトバウンド（発信）業務に特化したクラウド型のコールシステム（CTI）です。

MediaCalls

メディアリンク株式会社

MediaCalls（メディアコールズ）は、メディアリンク株式会社が独自開発したオールインワン型コールセンターシステム（音声テックCTI）です。

MediaVoice

メディアリンク株式会社

電話の自動音声応答（IVR）をクラウドで提供するサービスです。受注や解約などの受付業務の自動化、電話が集中してつながらないときの折り返し予約の自動受付（あふれ呼対策）、

Mieta

ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社

Mieta（ミエタ）は、クラウド型のコンタクトセンター分析管理サービスです。コンタクトセンター経験者が利用性を追求して考案したもので、センターの状況を一画面で可視化・分析できます。

MiiTel Phone

株式会社RevComm

MiiTel Phone（ミーテルフォン）は、株式会社RevCommが提供する音声解析AI「MiiTel」の電話解析サービスです。

Mostable

株式会社シナジー

アウトバウンドコールに特化したクラウド型のCTI（Computer Telephony Integration）システムです。

MOT/CallCenter

株式会社バルテック

バックオフィスの電話と連携できるコールセンターシステム（CTI）。コールセンターで受けた外線を社内の担当者へ内線で取り次げるため、

MOT/PBX

株式会社バルテック

MOT/PBXは、オンプレミス型のIP-PBXを中心とした法人向け電話サービスです。スマートフォンやPCから場所を問わず会社番号での発着信ができ、

MOT/TEL

株式会社バルテック

MOT/TEL（モッテル）は、PC・スマートフォンを内線化するクラウドPBXサービスです。官公庁、上場企業、コールセンターなど、

Naruko Chat

株式会社Ringing

Naruko Chat は、ビジネスチャットと会社の電話を一つのアプリにまとめたサービスです。

nyplace

株式会社コラボス

@nyplace（エニプレイス）は、株式会社コラボスが提供するクラウド型PBX／コールセンターシステムです。

OSORA

株式会社Scene Live

電話の自動応答を行うクラウド型のIVRサービスです。かかってきた電話に音声で応答し、用件を聞き取って担当の部署や担当者へ自動で振り分けるため、取り次ぎや折り返しの手間が減ります。

PKSHA VoiceAgent

株式会社PKSHA Technology

PKSHA VoiceAgent（PKSHA ボイスエージェント）は、株式会社PKSHA Technologyが提供する、

RecACE

株式会社アセンド

RecACE plusは、ひかり電話向けの通話録音サービスです。「言った、言わない」といった通話トラブル、予約の日時や内容の聞き漏らしによるクレーム、

RemoTEL

株式会社ジェイドコーポレーション

RemoTEL（リモテル）は、株式会社ジェイドコーポレーションが提供するクラウド型ビジネスフォンサービス（クラウドPBX）です。

Sakura CTI

株式会社アースリンク

Sakura（Sakura CTI）は、アースリンクが提供するコールセンターシステムです。Salesforceを基盤として構築されたクラウド型のシステムで、

SimpleConnect

Cloopen株式会社

電話対応とチャット返信を自動化するAIコンタクトシステムです。生成AIによる自動学習を採用しているため導入が簡単である点を訴求しており、業務改善、コスト削減、

Symphony Call

株式会社まほろば工房

既存システムやIoTデバイス、クラウドサービスからの通知を自動で電話発信する、自動電話通報・自動音声応答サービス。

SyncLect IVR

株式会社ヘッドウォータース

株式会社ヘッドウォータースが提供する、AIによる電話自動応対の開発ソリューション。従来のIVR（自動音声応答）は「予約の方は1番を」のようにあらかじめ用意した番号入力で振り分ける仕…

T-Macss

株式会社クロノス

T-Macssは、クロノスが提供するクラウド型のコールセンターシステムです。インターネット回線とスマートフォンやPCがあれば運用を始められるため、

T-SQUARER/CT FC Edition

株式会社東芝

T-SQUARE/CT FC Editionは、東芝が提供するクラウドサービス型のコンタクトセンターソリューションです。

TCloud for Voice

都築電気株式会社

TCloud for Voice（TCV）は、都築電気株式会社が提供するクラウドPBX（クラウド型電話交換機）です。

telmeeビジュアルIVR

株式会社ソフトフロントジャパン

telmee（テルミー）が提供するビジュアルIVRです。音声通話とWebを組み合わせ、音声やボタン操作だけでは伝えにくい情報を画面で見せます。

Terry

Hmcomm株式会社

Hmcommが提供する電話応対の自動化サービス（ボイスボット）です。かかってきた電話にAIが音声で応答し、用件を聞き取って処理します。

TetraCS

サイオンコミュニケーションズ株式会社

TetraCS（テトラ）は、サイオンコミュニケーションズが提供するコールセンター専用のCTIシステムです。

TIS CTI Cloud

TISI株式会社

CTIクラウドサービス（PBX利用型）は、TISIが提供するクラウド型のCTIサービスです。

TramOneCloud

トラムシステム株式会社

TramOneCloudは、トラムシステム株式会社が提供するオールインワン型のクラウドPBXです。

TramOneCloud CXi

トラムシステム株式会社

TramOneCloud CXiは、株式会社トラムシステムが提供するクラウド型コンタクトセンターシステム（CCaaS）です。

tunacan（つなかん）

株式会社セナネットワークス

tunacan（つなかん）は、株式会社セナネットワークスが提供するクラウド電話転送サービスです。

UJET（ユージェット）

株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ

UJET（ユージェット）は、KDDIウェブコミュニケーションズが提供する次世代のクラウドコンタクトセンターソリューションです。

VoiceConnect

NECネッツエスアイ株式会社

VoiceConnect（ボイスコネクト）は、NECネッツエスアイ株式会社が提供する音声クラウドサービスです。

VoiceMall

NTTテクノクロス株式会社

クラウド型の音声自動応答サービスです。機器やソフトを購入して保守する必要がなく、電話の自動応答の仕組みを比較的安く導入できます。

VoiceX

株式会社コムスクエア

VoiceX（ボイスクロス）は、株式会社コムスクエアが提供する電話DX推進クラウドPBXです。

Voiper

株式会社アライブネット

Voiper Dialは、株式会社アライブネットが提供するクラウド型のCTIシステムです。400席以上の大規模コールセンターで20年以上にわたり使われてきたノウハウをもとに、

vphone+

SD Research and Development 株式会社

vphone＋（ブイフォンプラス）は、株式会社ソシオ・ダイバーシティが提供するクラウド型CTIシステムです。

WCC

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

WCCは、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA）が提供する柔軟性に優れたIP-PBXです。

YouWire

株式会社ギークフィード

携帯電話とオフィスの固定電話の通話を録音するシステムです。営業スタッフやコールセンターのオペレーターが日々行う顧客とのやり取りを録音して残すことで、

Zendesk Talk

株式会社Zendesk

Zendesk Talkは、Zendeskが提供するクラウド型のコールセンター／音声通話ソリューションです。

Zoom Phone

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Phoneは、Zoomが提供するクラウド型のビジネス電話システム（クラウドPBX）です。

アイブリー

株式会社IVRy

アイブリーは、0円から使えるビジネス向けのAI電話サービスです。かかってきた電話にAIが応答することで、予約や問い合わせの一次対応を自動化し、あらゆる電話業務を効率化します。

アポ放題

モズエンタープライズ株式会社

アポ放題は、スマートフォンを利用するテレアポ／テレマーケティング向けのCTIシステムです。最大の特徴は、

オトコル

アイザック株式会社

電話発信業務を自動化するオートコールのツール。かける側（架電）と受ける側（受電）の両方に対応し、用途ごとに構成を選べる。

オフィスリンク

株式会社NTTドコモ

オフィスリンク®は、株式会社NTTドコモが提供するFMC（Fixed Mobile Convergence）サービスです。

カイクラ

株式会社シンカ

カイクラは、シンカが提供するクラウド型の電話業務改善（CTI）ツールです。電話、社用スマートフォン、対面、

クラウドテレコール

クラウドワン株式会社

クラウドテレコールは、コールセンター向けのCTIとCRMをオールインワンで提供するクラウド型の業務支援システムです。

クラウド型多機能電話転送サービス「転送録」

株式会社ワイドテック

転送録は、電話転送サービス（ボイスワープなど）をクラウドで自動化・スケジュール化する多機能電話転送サービスです。

クラコールPBX

株式会社三通テレコムサービス

クラコールPBXは、法人・個人事業主向けのクラウドPBXサービスです。スマートフォン、パソコン、SIP電話機などさまざまな端末で、いつでもどこでも固定電話番号の発着信ができます。

コールコール（CallCall-IVR）

ルーシッド株式会社

電話の一次応答を自動化するクラウド型の音声 AI 電話サービスです。かかってきた電話に自動音声で応対し、用件を聞き取って振り分けるところまでを人手を介さずに行います。

コールナビゲーター

コスモバリュー株式会社

電話の自動音声応答を行うクラウド型のサービスです。かかってきた電話に「○○の方は1を」といった案内を流し、押された番号に応じて、指定した電話番号への転送、音声での案内、

じゃんじゃんコール

株式会社メテム

メテムが提供するクラウド型のIVR（音声自動応答）サービスです。電話とインターネットに接続できるPCがあれば使え、専用の機材やソフトウェアの導入は不要。

スマホ内線化サービス

ソフトプラン株式会社

スマホ内線化サービスは、スマートフォンをオフィスの固定電話の子機として使えるようにするサービスです。

ソクコム

Foonz株式会社

ソクコムは、電話業務を自動化するコミュニケーションAIエージェントサービスです。架電、受電、初動対応といった日常的に発生する電話業務をAIが自動で応対することで、

テレワープ

株式会社フォレスタ

NTT東西または光コラボレーション事業者の「ひかり電話」と連動し、スマートフォンで固定電話の番号を発着信できるようにするサービス。

トビラフォン Cloud

トビラシステムズ株式会社

トビラフォン Cloud は、トビラシステムズ株式会社が提供するクラウドPBXです。会社の電話をクラウド化し、スマートフォンやPCから会社番号で発着信できるようにします。

ビジュアルIVR

株式会社NTTネクシア

NTTネクシアが提供するビジュアルIVRです。コンタクトセンター（コールセンター）への入電をIVR（音声自動応答システム）とSMSによってWebサイトへ誘導し、

まいと～く VoiceFAX Center

株式会社インターコム

電話の自動応答とFAXの送受信を行うシステムを構築するためのパッケージソフトです。ソフトウェアと国産の通信用ハードウェアが組み合わされており、応答の流れを設定する画面から、

みえなび

株式会社 TMJ

電話の自動応答を、音声ではなく画面で行うビジュアルIVRのサービスです。問い合わせの用件を、パソコンやスマートフォンの画面上に選択肢として表示し、

メルコル

タワーハートソリューションズ株式会社

メールで届いた通知を、自動で電話をかけて音声で知らせるサービスです。設備の異常、システムの監視、防犯カメラの検知といった仕組みからの警報は、

モバイルウェブ ビジュアルIVR

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

モバイルウェブ ビジュアルIVRは、電話での問い合わせをWebへ誘導し、顧客が自分で課題を解決できるようにするコールセンター向けのサービスです。

モバイル通話録音サービス

株式会社 日立製作所

RecwareXは、日立情報通信エンジニアリングが提供する通話録音システムです。各社のPBX/CTIにアドオンする形で利用でき、既設設備を維持したまま導入できます。

モバビジ

クラウドテレコム株式会社

モバビジは、クラウドテレコム株式会社が提供するクラウドPBXです。「スマホで使えるオフィスの電話」をコンセプトに、

会話サマリーAI電話pickupon

pickupon株式会社

会話サマリーAI電話pickupon（ピクポン）は、pickupon株式会社が提供する電話・議事録AIサービスです。

完全匿名ヘルプライン

株式会社リンクファシリティーズ

企業の内部通報窓口を外部で引き受けるサービス。正義感のある社員が不正に気づいても上司に相談するには勇気が要り、匿名でなければ諦めて退社したりメディアに告発したりしかねない、

楽天コネクト SmaCom

楽天コミュニケーションズ株式会社

楽天コミュニケーションズが提供するクラウド型のPBX／コンタクトセンターシステムです。「リモートワークなのに会社の電話番のために出社が必要」「顧客からの電話対応を誰でもスムーズにで…

特定メール自動電話通知サービス「急コール」

株式会社ワイドテック

急コールは、特定のメールを受信した際に自動で電話をかけるクラウドサービスです。メールの件名と本文をフィルタリングし、条件に合致したメールのみを音声ガイダンスで自動架電することで、

見えTEL君

サクシード株式会社

電話の着信と同時に相手の情報をパソコンの画面に表示するCTIシステムです。誰からの電話かが分かった状態で応対できるため、聞き直しが減り、対応の質が上がります。