MOT/PBX とは？機能・特徴・提供形態

MOT/PBXは、オンプレミス型のIP-PBXを中心とした法人向け電話サービスです。スマートフォンやPCから場所を問わず会社番号での発着信ができ、従来のビジネスフォンに代わる仕組みとして提供されています。問い合わせ内容ごとに担当部署へ電話を振り分けたり、受電時に顧客情報を自動表示したりすることで、無駄な取次ぎを減らして電話業務を効率化できます。営業電話のカットや、スケジュール登録による営業時間外・休日の着信の抑制、受電を代行してメールやチャットで知らせる機能も用意されています。スマートフォンやPCを電話機・内線として使えるため、ビジネスフォンや社用携帯の購入費用を抑えられます。050番号は最短で取得でき専用アプリから利用可能で、既存の番号を維持したままクラウドPBXへ切り替えることも、現在のビジネスフォンのままスマートフォンを内線化することもできます。クラウドPBXの「MOT/TEL（モッテル）」も提供されており、こちらは日本全国にエリア専用のデータセンターを設置することで、1か所に接続が集中して通話が不安定になる事態を避けています。いずれの形態でもスマートフォンアプリ「MOT/Phone」を利用できます。PBXとアプリは自社開発で、SOHOから内線数2,200を超える大手建設業まで、累計33,000社以上の導入実績があります。

MOT/PBXの利用者レビュー

この製品のレビューはまだありません。お使いの方のご投稿をお待ちしています。

レビューを書く お勤め先のメールアドレスで会員登録が必要です。 投稿ガイドライン

製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月20日

基本スペック

MOT/PBXのよくある質問

MOT/PBXはどのカテゴリの製品ですか？

コールセンターシステム に分類しています。

この製品の特徴

運営企業情報

この製品の掲載企業さまへ： 情報の更新をお申し込みいただけます

コールセンターシステムの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。MOT/PBX の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

コールセンターシステムの全製品を見る

コールセンターシステムとは

コールセンターシステムは、多数の電話を受けて担当者へ割り振り、応対の記録までを扱うシステムです。着信の振り分け、待ち呼の管理、通話録音、応対品質の評価、稼働状況のモニタリングを備えます。近年はメールやチャットを含めた多チャネル対応が一般的です。比較のときは、席数の増減のしやすさ、在宅勤務への対応、レポートの粒度、CRMとの連携、そして通話料を含めた総額を確認してください。

同じカテゴリの製品