アンバサダーマーケティングのプラットフォーム
ART（Ambassador Relations Tool）は、アンバサダーマーケティングを実施して売上をアップするためのマーケティングプラットフォームです。RFM分析を基にした独自のスコアリングで顧客をグループ化し、効果的なメールマーケティングを実現します。CRM機能では顧客の基本情報や商談・対応履歴を簡単に一元管理でき、様々な業種の顧客データ型に合わせてデータ項目を自由にカスタマイズできます。MA（マーケティングオートメーション）機能では、サイト上でポップアップによるアンケートや任意のキャンペーンへの誘導など様々なマーケティング施策を自動化し、アクティブな顧客に効果的にアプローチします。メールマーケティングでは業種別のテンプレートで顧客満足度調査のアンケートメールを簡単に送信でき、シナリオ設定により顧客の特定の行動に対してステップメールを自動送信できます。NPS計測機能では、NPSを計測するアンケートメールを定期的に実施することでアンバサダーとなる要素を含む顧客のみを抽出し、効果的なアンバサダーマーケティングを実現します。このほか、顧客満足度アンケートの実施と結果の自動集計、会員登録フォーム・お問い合わせフォームのサイト追加による顧客情報の収集、会員のサイト回遊状況を過去に遡って確認する機能、購入履歴・利用行動からRFM分析を行い自動的に6つのランクにグルーピングする顧客分析、満足度の高い顧客レビューをSNSへ自動拡散する機能を備えます。料金は、初期費用14,080円のほか、月額使用料が5,478円・11,000円・33,000円・110,000円・44,000円のプランと、顧客登録数10,000人・メール配信数10,000通/1回あたり・15,000通/月間・月間PV数5,000・月間UU数10,000の0円のフリープランが用意されています（表示料金は税込）。ホテル・ECサイト・小売業・飲食業・不動産業などで利用されており、EC-CUBEでECサイトを構築する際にART を連携させるための無料の連携モジュールも提供されています。
| 製品名 | ART |
|---|---|
| 公式サイト | https://amb-r-t.jp |
| 料金 | 月額 5,478 円〜（税抜） ／無料プランあり |
| カテゴリ | MA（マーケティングオートメーション） CRM・顧客管理 |
公式サイトの確認日：2026年8月30日
| 企業名 | 株式会社コンファクトリー |
|---|---|
| 所在地 | 〒542-0062 大阪府大阪市中央区上本町西１丁目１番５号聖恵ビル７Ｆ |
| 代表者 | 宮本 敦史 |
| 資本金 | 1千万円〜3千万円未満 |
| 法人番号 | 4120001113751 |
| 企業サイト | https://www.konfactory.jp/ |
| 事業内容 | WEBサイト企画・制作・管理・運営 WEBシステム、WEBプログラム受託開発業務 HTMLコーディング代行サービス【PIXELFACTORY】管理・運営 ペット関連ポータルサイト【299navi】管理・運営 WEB広告プロモーション 有料職業紹介事業（27-ユ-301959） 特定労働者派遣事業（特27-306773） |
| 掲載している他の製品 | Ambassador Relations Tool |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。ART の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| ART | 5,478 円〜 | — | — | ○ | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| SHANON MA | 60,000 円〜 | 要問合せ | 1年 | — | — |
| Kairos3 | 20,000 円〜 | あり | 12ヶ月 | — | — |
| BowNow | 要問い合わせ | 要問合せ | 1年（フリープランを除く） | ○ | — |
| SATORI | 148,000 円〜 | あり | 年間契約 | — | — |
| ferret MA | 要問い合わせ | 要問合せ | — | — | — |
| esm marketing | 要問い合わせ | 要問合せ | — | — | ○ |
| 製品 | 提供形態 | スコアリング | 初期費用 | シナリオ配信 | 最低契約期間 | ステップメール | LP作成 | 導入支援 | フォーム作成 | API連携 | 匿名訪問者の企業特定 | SSO（シングルサインオン） | ポップアップ・Web接客 | セキュリティ認証 | SFA/CRM連携 | スマホアプリ | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ART | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| grip space | クラウド | ○ | なし | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| SHANON MA | クラウド | ○ | 要問合せ | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — |
| Kairos3 | クラウド | ○ | あり | ○ | 12ヶ月 | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| BowNow | クラウド | ○ | 要問合せ | — | 1年（フリープランを除く） | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | — | 16000 |
| SATORI | クラウド | ○ | あり | ○ | 年間契約 | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | 1500 |
| ferret MA | クラウド | ○ | 要問合せ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| esm marketing | クラウド | ○ | 要問合せ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — |
MAツールは、Webサイトの閲覧やメールの開封といった見込み客の行動を記録し、確度が上がったところで営業に渡す流れを自動化します。BtoB向けは匿名の訪問企業の特定やスコアリングに、BtoC向けは大量配信とチャネル横断のパーソナライズに強みが分かれます。比較の際は、スコアリングとシナリオの自由度、SFA/CRMとの連携、リード件数による従量課金の有無、そして運用を支える伴走支援の範囲を確認してください。
