アプリ・Webを横断するAI活用のカスタマーエンゲージメント基盤
MoEngageは、カスタマーエンゲージメントプラットフォームです。日本では株式会社DearOneが取り扱っています。製品は、顧客の行動から示唆を引き出すAnalytics & Insights、複数チャネルを横断して配信するCross-Channel Marketing、訪問者ごとに出し分けるWeb & App Personalization、単一のAPIで重要な通知を送るReal-Time Transactional Alertsの4つで構成されます。加えて、マーケター向けに設計されたAI「Merlin AI」、顧客データを扱いやすくするData Management、グローバル規模の配信とセキュリティ、他ツールからの移行を支援するMigration Programが用意されています。金融サービス、飲食、メディア・エンターテインメント、旅行・ホスピタリティ、小売・ECといった消費者向け業界での導入が中心で、Shopify向けの提供もあります。料金は公開されておらず、問い合わせでの案内となります。
| 製品名 | MoEngage |
|---|---|
| 公式サイト | https://growth-marketing.jp/engagement/moengage/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | MA（マーケティングオートメーション） |
公式サイトの確認日：2026年8月23日
公式サイトで確認できた範囲では、MoEngage （株式会社DearOne） は次の 4 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社DearOne |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門３丁目８番８号 |
| 代表者 | 河野 恭久 |
| 従業員数 | 99名 |
| 業種 | 情報通信業 |
| 法人番号 | 1010001140297 |
| 企業サイト | https://www.dearone.io/index.html |
| 事業内容 | ・O2O領域におけるスマートフォンアプリ及びBaaSの提供サービス ・デジタルマーケティング関連ツールの提供及びそれに伴う支援サービス ・携帯電話の位置情報を利用した時限クーポン配信サービス |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。MoEngage の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| MoEngage | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| SHANON MA | 60,000 円〜 | 要問合せ | 1年 | — | — |
| Kairos3 | 20,000 円〜 | あり | 12ヶ月 | — | — |
| BowNow | 要問い合わせ | 要問合せ | 1年（フリープランを除く） | ○ | — |
| SATORI | 148,000 円〜 | あり | 年間契約 | — | — |
| ferret MA | 要問い合わせ | 要問合せ | — | — | — |
| esm marketing | 要問い合わせ | 要問合せ | — | — | ○ |
| 製品 | 提供形態 | スコアリング | 初期費用 | シナリオ配信 | 最低契約期間 | ステップメール | LP作成 | 導入支援 | フォーム作成 | API連携 | 匿名訪問者の企業特定 | SSO（シングルサインオン） | ポップアップ・Web接客 | セキュリティ認証 | SFA/CRM連携 | スマホアプリ | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MoEngage | — | — | — | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | — | — | — | — | — | ○ | — |
| grip space | クラウド | ○ | なし | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| SHANON MA | クラウド | ○ | 要問合せ | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — |
| Kairos3 | クラウド | ○ | あり | ○ | 12ヶ月 | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
| BowNow | クラウド | ○ | 要問合せ | — | 1年（フリープランを除く） | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | — | 16000 |
| SATORI | クラウド | ○ | あり | ○ | 年間契約 | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | 1500 |
| ferret MA | クラウド | ○ | 要問合せ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| esm marketing | クラウド | ○ | 要問合せ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — |
MAツールは、Webサイトの閲覧やメールの開封といった見込み客の行動を記録し、確度が上がったところで営業に渡す流れを自動化します。BtoB向けは匿名の訪問企業の特定やスコアリングに、BtoC向けは大量配信とチャネル横断のパーソナライズに強みが分かれます。比較の際は、スコアリングとシナリオの自由度、SFA/CRMとの連携、リード件数による従量課金の有無、そして運用を支える伴走支援の範囲を確認してください。
