CommuRing とは？機能・特徴・提供形態

「CommuRing」は、ユニリタが提供する企業間コミュニケーションのためのエンゲージメント向上サービスです。顧客との最前線で活動する人から後方で支援する人までをつなぎ、必要な情報を確実に伝えることを目的としています。

日々のやりとりから依頼、報告、進捗管理まで、ひとつのツールですべてのコミュニケーションを確実に行える点が特徴です。コミュニケーションを活性化するために必要な機能がオールインワンで提供され、誰もが「使いたくなる」体験を目指して設計されています。

想定されている課題は、取引先が多くやり取りに時間がかかってしまっている、コミュニケーションツールが分散して業務が非効率になっている、情報が埋もれてしまう、といったものです。

機能は継続的に強化されており、「取引先への情報発信や依頼発行時の承認機能」や「新しいファイル共有方法」といった機能改善がリリースされています。

代理店ビジネスでの活用にも力を入れており、代理店管理者や取引先管理者に向けて、成果を最大化する効果的な企業間コミュニケーション術をまとめたホワイトペーパー『代理店ビジネス実践ガイド』や、取引先の信頼を築くコミュニケーションツール活用の秘訣が公開されています。導入事例としては味の素冷凍食品のケースが紹介されています。

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