WowTalk（ワウトーク） とは？機能・特徴・提供形態

「WowTalk（ワウトーク）」は、クローズド環境でセキュアなやり取りができる国産ビジネスチャットです。利用企業は10,000社以上にのぼります。「言語」「個性」「経験」「距離・時間」「温度・感情」という5つの製品コンセプトのもと、あらゆるコミュニケーション課題の解決を目指しています。

特徴は4つです。1つめは抜群の使いやすさで、誰でも簡単に使えるシンプルな操作性にこだわっています。新入社員からベテラン社員まで、IT リテラシーを問わず直感的に操作できるため、特別な導入研修をしなくてもすぐに利用でき、導入後の利用浸透もスムーズです。

2つめは無料サポートです。安心の国内拠点で操作方法などのサポートをリアルタイムに対応して解決します。管理者だけでなく、普段使っている利用ユーザーからの直接の問い合わせにも個別に対応します。

3つめは充実した管理機能による高セキュリティです。企業ポリシーに合わせて、約40種以上に及ぶ各機能のオンオフを個人単位で設定でき、役職別や雇用形態別といったユーザーの属性ごとに利用できる機能を制御できます。

付加機能も豊富です。大規模自然言語モデル「ChatGPT」を活用した生成 AI チャットサービス、BCP 対策に欠かせない従業員の安否確認機能、スマートフォンをトランシーバーや無線機のように使える機能、社員のハラスメント相談や内部通報の連絡手段として使える匿名相談機能などが用意されています。

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