EC・電話・FAX注文をまとめて扱う食品業界中心の通販システム
株式会社アール・シー・エスが提供する、ネットショップ・電話・FAXからの注文を一元管理する通販向けの販売・顧客管理パッケージ。販売管理と顧客管理に必要な機能をカスタマイズなしで使えることを掲げ、定期購入や、複数配送先の設定・のし・送り状印刷といったギフト機能、電話をしながら注文入力や履歴検索ができる操作画面、入金から出荷まで注意事項も含めて把握できるステータス管理を備える。インフォマートの「BtoBプラットフォーム受発注」やCTIシステム、販売大臣NX、スーパーカクテルCore、商奉行など多数の外部システムとの連携実績があり、他社システムからの顧客・商品・注文情報の移行実績も持つ。導入企業の86％が食品関連の会社で、食品業界特有の課題に対応する機能を備える。価格はPC台数に応じたプランで30万円から、クラウド版も用意されている。
| 製品名 | 通販Best |
|---|---|
| 公式サイト | https://best.c-rcs.jp/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | SFA・営業支援 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月26日
公式サイトで確認できた範囲では、通販Best （株式会社 アール・シー・エス） は次の 4 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社 アール・シー・エス |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0032 東京都中央区八丁堀４丁目４番５号市川ビル２階 |
| 法人番号 | 1010001172266 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。通販Best の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| 通販Best | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Kairos3Sales | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| LaXiTera | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Sales Force Assistant | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| フロシキ | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| cyzen | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| ferret SFA/CRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 案件パイプライン | 売上予測 | 活動報告 | スマホ入力 | 導入支援 | 音声入力 | API連携 | 名刺OCR | SSO（シングルサインオン） | 承認ワークフロー | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 通販Best | クラウド | ○ | — | ○ | — | — | — | ○ | — | — | — | — | — | — | — |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — | — | ○ | — |
| Kairos3Sales | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | 両方 | ○ | — | — |
| LaXiTera | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | — | — | ○ | Pマーク | ○ | — | 1300 |
| Sales Force Assistant | クラウド | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — |
| フロシキ | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | ○ | — | — |
| cyzen | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | — | — | ○ | — | — |
| ferret SFA/CRM | クラウド | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 2000 |
SFAは、案件の進み具合と営業担当の活動を記録し、どこで止まっているかを見えるようにするツールです。多機能なほど良いとは限らず、入力が業務の流れから外れていると定着せずに終わります。比較のときは、日報・名刺・スケジュールといった日常業務がそのまま入力になるか、案件のステージや項目を自社の営業プロセスに合わせられるか、スマートフォンから使えるか、そして定着までのサポートが料金に含まれるかを見てください。
