おまかせRPA とは？機能・特徴・提供形態

「おまかせRPA」は、NTT 東日本が提供する作業自動化サービスです。導入実績6,500社以上（2021年6月時点、NTT アドバンステクノロジ調べ）の RPA ツール「WinActor」を採用しており、Windows 端末上のさまざまな業務を自動化できます。作業時間や人的コストの削減、業務の品質向上が期待できます。

採用されている WinActor は、直感的に操作できる GUI を備え、プログラミングなしで業務を自動化できる点が特徴です。純国産で完全に日本語対応しており、パソコン1台からでも動作します。導入は1ライセンスから可能で、2か月のトライアル版も用意されています。

本サービスの特色は、NTT 東日本ならではの手厚い支援・サポートが付く点です。シナリオ作成や操作方法に関する不安・疑問を電話でサポートしており、対応時間は年中無休の9時から21時まで。有料オプションとして訪問によるサポートも用意されています（電話サポートはフル機能版および2か月トライアル版の利用者が対象で、実行版の利用者は申し込めません）。

導入から運用まで NTT 東日本に任せられるため、RPA を初めて導入する企業でも安心して利用を始められます。なお、利用にはインターネット接続環境が必要で、別途 NTT アドバンステクノロジ株式会社とのソフトウェア使用許諾契約が必要です。

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