メルカート とは？機能・特徴・提供形態

「メルカート」は、クラウド型の EC サイト構築プラットフォームです。売上を加速させる「AIエージェント一体型 DWH（データウェアハウス）」を基盤に構築された次世代クラウド EC として提供されています。分析から実行までを AI が伴走して EC 運営を支援する AI エージェント一体型 DWH 基盤の構築は日本初とされています。

最大の特徴は、データ統合と AI をワンストップで提供する点です。基幹システムやマーケティングツールに散らばるデータをシームレスにつなぎ、AI の力でビジネス成果に直結させます。

打ち出されている価値は4つの軸に整理されています。AI による業務効率化と予測、OMO による店舗と EC の顧客統合、DX による事業変革の推進、そして VOC（顧客の声）の統合基盤です。

サービスとしては、既存 EC のリニューアル（システムの刷新・改善）と、新規構築の立ち上げサポートの双方に対応します。インテリジェンスエンジンとして DWH と AI エージェントを一体で備え、安全な運用基盤によるセキュリティも確保しています。

公式サイトでは、SaaS 型 EC である Shopify との違いや、パッケージ型である ecbeing との棲み分けについても比較解説が公開されており、自社に合った選択肢を検討できるようになっています。パートナープログラムも用意されています。

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