MAACとは？機能・料金・特徴

LINEを軸にしたAIマーケティング自動化

MAAC（マーク）は、株式会社クレッシェンド・ラボが提供するLINE CRM・マーケティング自動化ツールです。LINE公式アカウントを軸に、LINE・SMS・Webを横断して売上を最大化するAI搭載のマーケティングオートメーションで、購入確率の高い顧客をAIが特定し、セグメント配信やシナリオ配信によって一人ひとりの売上とLTVを高めます。中小企業からグローバル企業まで800社以上に導入されています。マーケティング施策は3段階で構成されます。「見込み顧客獲得」では、ゲームやキャンペーン施策によるLINE友だちの獲得、MGM（紹介）施策による新規顧客獲得、OMOによるオンラインとオフラインの統合、外部チャネルからの顧客データ自動連携を行います。「ブランドのファン育成（エンゲージメント）」では、LINE・メール・SMSなど全チャネルを横断し、SDKを活用した行動データに基づく購入促進、AIによる商品レコメンドとコンテンツの自動生成、顧客に最適化されたコミュニケーション設計を行います。「リテンション対策」では、360度の顧客データ分析によるLTV最大化、購入履歴に基づく継続購入・リピート施策、アンケートとフィードバックの自動収集を行います。AI機能により、配信対象・コンテンツ・タイミングを最適化します。同社のCrescendo AIには、LINE・Instagram・Webを統合するマルチチャット接客の「CAAC」、顧客データを統合・分析して自動レポートを生成する「DAAC」もあります。対応チャネルはLINE、通知メッセージ、SMS、ウェブサイト、メール、Facebook・Instagram、音声通話です。

製品情報

公式サイトの確認日：2026年8月30日

MAACのよくある質問

MAACの料金はいくらですか？

公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。

MAACに無料プランはありますか？

公式サイトで無料プランの記載は確認できませんでした。

MAACは無料で試せますか？

公式サイトで無料トライアルの記載は確認できませんでした。

この製品の特徴

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