Webサイトからの離脱を抑える機能に絞り込んだWeb接客ツール。提供元によれば、一般にWebサイトの成約率は平均2%前後とされ、1万人が訪問しても9,800人は未成約のまま離脱してしまう。そこで離脱する直前に、そのユーザーが求める情報を的確に訴求して成約につなげる、という考え方をとる。訪問回数やログイン状態を判別するフリークエンシーコントロールと、滞在時間、スクロール率、ブラウザの「戻る」ボタン操作といったバナー表示のトリガーを掛け合わせ、サイト内の行動に合わせた訴求を行う。個人情報と紐づけずにバナーを出せるため、顧客データを取り込まなくても施策を設定できる。管理画面は専門知識がなくても操作でき、HTMLやJavaScriptを扱える利用者向けの機能も備える。最大の特徴として、運用を同社のコンサルタントが代行する完全運用代行を挙げており、定期ミーティング以外の工数をほぼかけずに利用できるとしている。
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| 製品名 | KaiU |
|---|---|
| 公式サイト | https://kaiu.jp |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | Web接客・Webチャット |
公式サイトの確認日:2026年9月22日
| 企業名 | 株式会社エフ・コード |
|---|---|
| 所在地 | 〒162-0825 東京都新宿区神楽坂1丁目1番地 |
| 代表者 | 代表取締役社長 工藤 勉 |
| 資本金 | 5千万円以上7千万円未満 |
| 従業員数 | 850名 |
| 電話番号 | 03-6272-8991 |
| 業種 | 情報通信業 |
| 企業サイト | https://f-code.co.jp/ |
| 事業内容 | 株式会社エフ・コードは、2006年設立・東京都新宿区神楽坂本社のDX・マーケティング支援会社です(東証グロース市場上場)。 事業内容は、CX向上SaaS「CODE Marketing Cloud」等の提供と、DX戦略設計・実行支援およびデジタルマーケティング支援の2本柱です。 「CODE Marketing Cloud」はWeb接客・EFO(エントリーフォーム最適化)・チャットボットなどを統合したマーケティングSaaSで、企業のWebサイト上での顧客体験向上を支援します。 M&Aによる事業拡大を積極的に進めており、Instagram運用支援のSAKIYOMI、動画制作のCRAFT、SNSマーケティングのBUZZ、ITコンサルのJITTなど14社のグループ会社を傘下に持ちます。連結従業員数は850名です。 デジタルマーケティング領域の専門企業をM&Aで集約しながら成長するプラットフォーム型の事業モデルが特徴です。 |
| 掲載している他の製品 | CODE MarketingCloud EFO CUBE GORILLA EFO hachidori sinclo エフトラEFO |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。KaiU の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| KaiU | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CEOクローン | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| ChatPlus | AI AgentPlus | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CODE MarketingCloud | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CS cloud | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| EC Intelligence | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| ecコンシェル | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Gigabyte Push | 要問い合わせ | — | — | — | — |
Web接客・Webチャットは、サイトを見ている人の動きに合わせてバナーやチャットで声をかけ、離脱を防いだり問い合わせにつなげたりするツールです。自動でメッセージを出すポップアップ型と、担当者が応対する有人チャット型、両者を組み合わせた形があります。比較のときは、出し分けの条件(閲覧ページ・滞在時間・流入元・会員情報)、有人対応の運用負荷、表示速度への影響、そして成果の計測方法を確認してください。